Karumi denkt die klassische Produktdemo neu. Statt einmal ein Video aufzunehmen und zu hoffen, dass es aktuell bleibt, lernt Karumi Ihr Produkt von Grund auf und führt die echte Anwendung live aus, wenn jemand fragt. Der Besucher klickt auf einen Link, Karumi teilt binnen Sekunden den Bildschirm, und die Person kann sprechen, tippen oder unterbrechen wie in einem echten Gespräch. Sitzungen dauern deutlich länger als ein aufgezeichnetes Video; berichtet werden Interessenten, die mehrere zehn Minuten bleiben, bevor sie überhaupt mit dem Vertrieb sprechen.
Der Agent erscheint dort, wo Käufer bereits sind: in einer Videoanruf-Oberfläche, als Chat-Widget auf der Website, als Assistent in der App oder in Slack – dazu ein Voice-Agent, der in Sekunden antwortet, und ein Präsentationsagent, der das Deck durchgeht und Fragen beantwortet. Jede Interaktion erzeugt Transkript und Analyse, die direkt im CRM landen, sodass Vertriebsmitarbeitende ins Gespräch gehen und bereits wissen, welche Funktionen der Interessent erkundet und was er gefragt hat.
Darunter liegt das, was Karumi Product Brain nennt: ein Knowledge Graph, der Screens, Flows und Clips abbildet und bei jedem Release synchron bleibt. Dieses Wissen wird über API und MCP bereitgestellt, sodass andere KI-Clients wie Claude, ChatGPT oder Cursor Agenten bauen, Journeys bearbeiten und Demodaten lesen können. Karumi nennt Enterprise-Eigenschaften wie 99,9 % Verfügbarkeitsziel, RBAC, Verschlüsselung und latenzarmes Routing. Das Unternehmen wird von Y Combinator unterstützt und nennt Kunden wie Workday, Airtable und Zendesk.