Es ist eine Plattform für Kundenerlebnisse, die einen KI-Concierge (Delight AI) und KI-Support-Agenten mit einer Echtzeit-Kommunikations-API für Chat, Sprache und Video für Unternehmen kombiniert.

Veröffentlicht Sendbird Preise?

Sendbird positioniert sich als Enterprise-Plattform und leitet Interessenten an einen Vertriebskontakt-Flow statt an feste Self-Service-Tarife, daher wird der Preis nach Bedarf kalkuliert.

Kann ich vor dem Kauf testen?

Sie können mit einem kostenlosen Test starten und anschließend mit dem Vertrieb einen passenden Plan für Ihr Unternehmen festlegen.

Unterstützt Sendbird sowohl KI-Agenten als auch menschliche Mitarbeiter?

Ja. Delight AI liefert hochpersonalisiert KI-Concierges und -Agenten, und die zugrunde liegende Sendbird-API übernimmt Messaging, Moderation sowie Sprach- und Videoanrufe.

Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Sendbird?

Sendbird erhält derzeit 203.550 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von +14.333 (+7,6 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Südafrika (24,2 % Anteil), einschließlich 132.642 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

Ist Sendbird kostenlos? Welches Preismodell hat es?

Sendbird arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Sendbird ist eine vertriebsgetriebene Enterprise-Plattform; die Website leitet Interessenten zu einem Vertriebskontakt-Flow und bietet einen kostenlosen Test, wobei Angebote auf Skalierung und Anwendungsfall zugeschnitten sind statt öffentlicher Self-Service-Tarife. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

Sendbird — KI-Tool Traffic (203.550/Monat), Preise, API & Alternativen

Open AI Tools

Sendbird — KI-Tool Traffic (203.550/Monat), Preise, API & Alternativen | Open AI Tools

Über Sendbird

Delight-AI-Concierge

Delight AI fungiert als KI-Concierge und liefert hochpersonalisierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey.

KI-Support-Agenten

Spezialisierte KI-Agenten führen Support-, Vertriebs- und Servicegespräche mit Kontext und Gedächtnis.

Kommunikations-API

Eine bewährte Chat-, Sprach- und Video-API trägt monatlich Milliarden von Gesprächen für Enterprise-Apps.

Agenten-Integrationen

Verbinden Sie KI-Agenten mit CRM, Helpdesk und Business-Tools, damit sie mit Live-Kundendaten arbeiten.

Trust-&-Safety-Tools

Content-Moderation, Enterprise-Sicherheit und ein Support-Desk halten Interaktionen konform und spamfrei.

Sendbird positioniert sich als „die KI-Kundenerlebnisplattform für Unternehmen“. Die zwei Säulen sind Delight AI, eine Concierge- und Agenten-Schicht zur Personalisierung von Support- und Vertriebsgesprächen, sowie eine Kommunikations-API für Chat, Sprache und Video. Die Kombination erlaubt AI-First-Erlebnisse auf einer zuverlässigen Messaging-Basis.

Die Plattform betont agentische Fähigkeiten: KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Supportfragen und behalten den Kontext über die Customer Journey, bevor sie an einen menschlichen Support-Desk eskalieren. Sendbird bietet zudem Konnektoren wie die Salesforce-Integration sowie Content-Moderation für große, regulierte Organisationen.

Da der Fokus auf Enterprise liegt, stehen Kundenstories, Security- und Compliance-Material sowie ein Vertriebskontakt im Vordergrund statt transparenter Self-Service-Preise. Unternehmen prüfen die Plattform für On-Demand-Marktplätze, Handel, Finanzdienstleistungen, digitale Gesundheit und Live-Streaming.

Wirkungsvolle Anwendungsfälle für Sendbird

Leiter Support-Operations

AI-First-Kundensupport

Setzen Sie KI-Agenten ein, die Produktfragen beantworten, Probleme lösen und unter Beibehaltung des vollständigen Kundenkontexts an Menschen eskalieren.

Manager Revenue Operations

Konversationsvertrieb

Nutzen Sie KI-Concierges zur Lead-Qualifizierung und führen Sie Käufer per Chat und Messaging durch eine personalisierte Journey.

Produktingenieur

In-App-Messaging und Anrufe

Binden Sie die Chat-, Sprach- und Video-APIs von Sendbird ein, um Web- und Mobile-Produkten zuverlässiges Echtzeit-Messaging hinzuzufügen.

CX-Automatisierungsarchitekt

Agentische Workflow-Automatisierung

Lassen Sie KI-Agenten interne Tools anbinden und in Enterprise-Workflows auf Basis von Live-Kundendaten handeln.

Top 12 Alternativen und Wettbewerber zu Sendbird

Direkter Telemetrievergleich konkurrierender KI-Tools in derselben Hauptkategorie

Alle Alternativen zu Sendbird ansehen →Alle KI-Kundenservice-Tools entdecken →

Rang	KI-Tool	Monatliche Besuche	MoM-Wachstum	Anteil direkter Zugriffe	Preise	Direktvergleich
●	Sendbird	203.550	+7,6 %	65% direkt	Preise auf Anfrage	Aktuell
1	Intercom Stärkere native Helpdesk- und Support-Workflows, aber weniger anpassbare Low-Level-Chat- und Sprach-APIs.	4,47 Mio.	+2,7 %	80% direkt	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig	vs Intercom
2	Decagon AI },{de:	264.397	-5 %	44% direkt	Preise auf Anfrage	vs Decagon AI
3	Voiceflow },{de:	272.253	-18,1 %	49% direkt	Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage	vs Voiceflow
4	Sierra },{de:	341.072	+16,4 %	40% direkt	Preise auf Anfrage	vs Sierra
5	Cognigy },{de:	91.266	+1,9 %	26% direkt	Preise auf Anfrage	vs Cognigy
6	Gorgias },{de:	2,66 Mio.	+2,4 %	78% direkt	Preise auf Anfrage	vs Gorgias