Kyber

Kyber konzentriert sich auf den administrativsten Teil der Schadenbearbeitung: die Briefe, Formulare und Mitteilungen, die Schadenregulierer für jeden Versicherten erstellen müssen. Der Kern-Workflow umfasst vier Stufen. Bei Generate übernimmt Kyber Policendaten, Schadendaten und jurisdiktionelle Anforderungen in verwaltete Vorlagen, extrahiert relevante Policensprache, entwirft Texte aus Schadennotizen und formatiert Mitteilungen in Sekunden. Bei Review geben Manager Briefe in einem System frei, mit verfolgten Änderungen, mehreren Prüfebenen, Echtzeit-Zusammenarbeit, Versionskontrolle und rollenbasierter Sichtbarkeit. Bei Send wird die Zustellung automatisch an den richtigen Empfänger über den passenden Kanal – Postversand oder E-Mail – abgewickelt, jede Zustellung verfolgt und zentrale Angaben zur Audit-Fähigkeit in das Schadensystem zurückgespielt. Die Ebene Scale lässt Schadenbetriebsteams Vorlagen, Formatierungen und länderspezifische Varianten an einer Stelle verwalten und dynamische Vorlagen ohne HTML oder hohe Betreuungskosten aufsetzen.

Kyber gibt an, die Erstellungszeit von Schadenbriefen um etwa 65 % zu senken und jedes Dokument auditfähig zu machen, da die korrekte Policensprache und jurisdiktionelle Regeln automatisch angewendet und jede Änderung protokolliert werden. Es ist darauf ausgelegt, mit minimalem IT-Aufwand auf bestehenden Schaden-Workflows zu sitzen, und unterstützt über einen Accelerator die Integration in Systeme wie Guidewire Claim Center.

Öffentliche Referenzen stammen von Versicherern und TPAs wie Branch Insurance, Kingstone Insurance, Aspire General, Openly, Loggerhead und Canal Insurance, deren Schadenverantwortliche von schnellerer, konsistenterer Kommunikation mit Versicherten und zurückgewonnener Zeit für Regulierer sprechen. Kyber richtet sich zudem an Compliance- sowie IT-/Betriebsteams und wurde für Auszeichnungen der Versicherungsbranche nominiert. Kommerzielle Konditionen werden nicht veröffentlicht; interessierte Versicherer buchen eine Demo.