Lavender positioniert sich als E-Mail-Intelligence-Unternehmen für Vertriebsmitarbeitende. Kernprodukt ist eine Chrome-Erweiterung – der E-Mail-Coach –, die in Gmail, Outlook und anderen Webmail-Oberflächen sitzt, den Entwurf liest und eine Bewertung mit gezielten Empfehlungen zurückgibt: Einstieg kürzen, mit Personalisierung beginnen, passive Formulierungen streichen, die Bitte schärfen, den Call-to-Action stärken. Die Bewertung stützt sich auf einen großen Korpus analysierter Vertriebsmails, sodass die Hinweise Muster widerspiegeln, die mit tatsächlichen Antworten korrelieren – und keine allgemeinen Schreibtipps sind.
Neben dem Coach hat Lavender den KI-Vertriebsagenten Ora ausgebaut, der Outbound-Mails entwirft und CRM-Anreicherung übernimmt – gedacht für Teams, die neben Bearbeitungsfeedback auch Generierung wollen. Hinzu kommen ein Zertifikatskurs für Vertriebsmails, ein wöchentlicher Newsletter und Team-Reporting. Lavender fungiert damit als Enablement-Schicht über den vorhandenen Mail-Tools und nicht als Ersatz für Postfach oder Sequenz-Plattform.
Das Onboarding ist schnell: Erweiterung installieren und noch am selben Tag Entwürfe bewerten. Lavender gibt an, SOC-2-zertifiziert und DSGVO-konform zu sein, und nennt als Basis führende generative KI-Modelle kombiniert mit eigenen feinabgestimmten Modellen und proprietären E-Mail-Datensätzen.