Lindy positioniert sich als KI-Mitarbeiter, den man „einstellen" kann, statt als leere Automatisierungsfläche. Sie beschreiben die Rolle, die besetzt werden soll – Paid-Ads-Management, Account-Management, Kundenberichte, Lead-Generierung, Postfach- und Kalenderbearbeitung, Datenanalyse, Buchhaltung, HR-Onboarding, Kundensupport oder Recruiting – und Lindy stellt einen Agenten zusammen, der in Ihren bestehenden Anwendungen arbeitet. Sie erreicht über 3.000 Integrationen plus MCP und kann über Slack, E-Mail, SMS, Telefonanrufe und einen Browser arbeiten, um Lücken zu schließen, die Integrationen nicht abdecken.
Das prägende Designprinzip ist Autonomie mit Freigabeschranke. Lindy unterscheidet zwischen risikoarmen Abfragen, die still ausgeführt werden, und Aktionen mit Außenwirkung (eine Angebot senden, einen Kunden kontaktieren, eine Zahlung anmahnen), die auf ein menschliches „OK" warten, bis Sie eine dauerhafte Genehmigung erteilen. Kontext sammelt sich an: Meetings, Anrufe, Korrekturen und Postfachverläufe fließen in ein persistentes Gedächtnis, sodass dieselbe Anweisung nicht wiederholt werden muss. Routinen und Vorschlagsmechanismen lassen Agenten proaktiv melden, was ins Stocken gerät, etwa ein still gewordener Kunde oder eine Kampagne, die das Budget verbrennt.
Sicherheit und Compliance werden als zentral behandelt: SOC 2 Type II, auditiert von Johanson Group, GDPR, HIPAA (mit unterzeichnetem BAA im Enterprise-Tarif) und PIPEDA. Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, niemals verkauft, niemals geteilt und nie zum Trainieren von Modellen verwendet. Enterprise ergänzt SSO/SCIM, Audit-Logs, dedizierten Support und Onboarding. Der Preis startet kostenlos mit 50 USD Guthaben, geht über 29,99 USD/Monat pro aktivem Nutzer mit 3.000 Credits (Aufladungen zu 10 USD pro 1.000 Credits) und individueller Enterprise-Preisgestaltung; Überschreitungen bleiben deaktiviert, sofern Sie sie nicht einschalten.