MySampark

MySampark beruht auf einer Beobachtung: Die meisten verlorenen Social-Media-Verkäufe gehen nicht an einen Wettbewerber, sondern an eine langsame oder ausbleibende Antwort. Jemand fragt um 23 Uhr nach dem Preis, der Kommentar bleibt unbeantwortet, und am Morgen hat die Person woanders gekauft. MySampark schließt diese Lücke von zwei Seiten: automatische Antworten auf Kommentare und DMs bei Instagram, Facebook und Threads sowie ein gebrandetes KI-Chat-Widget auf Ihrer Website, das aus Ihrem Katalog, Ihren Seiten und Ihren FAQ antwortet.

Der Unterschied liegt in der Verankerung. Viele Chatbots nennen falsche Preise, weil sie nie mit dem Geschäft verbunden wurden. MySampark synchronisiert Ihren Katalog einmal – inklusive Shopify und WooCommerce – und danach zitiert jede KI-Antwort Ihre echten Preise, Größen und Bestände. Das Produkt-Matching ordnet einen konkreten Artikel dem Beitrag zu, der das Gespräch ausgelöst hat, und das System ist bewusst zurückhaltend: Ist es unsicher, schweigt es und benachrichtigt Ihr Team, statt zu raten.

Alles läuft in einem gemeinsamen Postfach zusammen, in dem Website-, Instagram- und Facebook-Chats nebeneinander liegen und ein Mensch mit einem Klick übernehmen kann. Über dieser Gesprächsebene liegen Veröffentlichung, ein Inhaltskalender über sechs Netzwerke, Analysen, die zeigen, welche Beiträge tatsächlich Reichweite brachten, und Partnermarketing, mit dem Händler oder Franchisenehmer dieselbe Kampagne unter eigener Marke fahren können. Die Abrechnung erfolgt über Credits: ein Credit pro KI-Antwort, manuelle Antworten sind kostenlos.