Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
Geschätzte monatliche Website-Besuche
Similarweb-Schätzungen für diese Domain, keine aktiven Nutzer. Nur Monate mit Beobachtungen werden gezeigt; Erfassungsdatum und Messzeitraum sind getrennt.
Erfasst am 11.11.2026
Das ist die Einschätzung unserer Redaktion auf einer Skala bis 5, kein Durchschnitt von Nutzerbewertungen. Die Sichtweisen auf dieser Seite hat eine KI aus den bekannten Produktinformationen zusammengefasst. Es sind keine Kundenrezensionen.
Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Yuma (yuma.ai) eine KI-Plattform, die unter KI-Kundenservice indexiert ist und 31.264 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von -3887 (-11,1 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Vereinigte Staaten (28,1 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Aide (9983 Besuche/Monat), Sierra (341.072 Besuche/Monat), Richpanel (384.348 Besuche/Monat).
Löst Shopify-Retouren und WISMO-Anfragen komplett automatisch.
Gute Integration mit Gorgias, spart massig Support-Zeit.
KI-synthetisierte Perspektiven auf Basis von Live-Prüfung, Preisstruktur und Kategorie-Benchmarks — keine echten Einzelkundenbewertungen.
Yuma turns your SOPs and past conversations into tested playbooks that run across every inbound and outbound channel.
Agents resolve where-is-my-order, returns, refunds, cancellations, subscription changes and address edits end to end with real system actions.
An AI Q&A widget on product pages answers sizing, compatibility and ingredients questions, with A/B-tested results of up to +23 percent revenue per visit.
Auto-reply to routine social questions, hide spam, amplify positive mentions and flag churn signals on Facebook and Instagram.
Connect your helpdesk and Yuma analyses your ticket history to produce a free CX audit highlighting automation gaps and escalation patterns.
Yuma is an AI customer service platform for eCommerce. Its AI agents plug into Gorgias, Zendesk or your existing helpdesk and resolve WISMO, returns, refunds, cancellations and address changes end to end across email, chat, social DMs and voice, taking real actions rather than only drafting replies.
Automate where-is-my-order, returns and refund tickets in Gorgias or Zendesk while keeping first response time under a minute.
Answer sizing, compatibility and ingredient questions on product pages to reduce hesitation and lift add-to-cart rates.
Auto-reply to routine DMs, hide spam and amplify positive mentions while flagging customers showing churn signals.
Run a free CX audit to expose automation gaps and escalation patterns before deciding where AI should act first.
Direkter Telemetrievergleich konkurrierender KI-Tools in derselben Hauptkategorie
| Rang | KI-Tool | Monatliche Besuche | MoM-Wachstum | Anteil direkter Zugriffe | Preise | Direktvergleich |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Yuma | 31.264 | -11,1 % | 60% direkt | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Aktuell |
| 1 | Aide | 9983 | -1,1 % | 40% direkt | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | vs Aide |
| 2 | Sierra | 341.072 | +16,4 % | 40% direkt | Preise auf Anfrage | vs Sierra |
| 3 | Richpanel | 384.348 | -9 % | 79% direkt | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | vs Richpanel |
| 4 | Forethought | 83.999 | -29,1 % | 39% direkt | Preise auf Anfrage | vs Forethought |
| 5 | DigitalGenius | 59.266 | +11,8 % | 72% direkt | Preise auf Anfrage | vs DigitalGenius |
| 6 | Gorgias | 2,66 Mio. | +2,4 % | 78% direkt | Preise auf Anfrage | vs Gorgias |
KI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
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KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Selbstverbessernder KI-Agent, der Enterprise-Support-Tickets vollständig löst
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Siena AI is an autonomous customer service platform built for commerce brands. Its AI agents answer shopper questions across chat, email, and social channels with a tone that matches your brand voice, handle order tracking and routine requests, and escalate the conversations that genuinely need a human. Alongside support automation, Siena adds agents for reviews and social media, plus a voice-of-customer tool that turns real conversations into product and marketing insight.
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KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
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Octocom is an AI agent platform for consumer businesses that handles customer support and sales conversations across chat, voice, email, and social channels — resolving requests like refunds, returns, and address changes directly inside your Shopify, Stripe, or helpdesk stack.
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Betreute KI-Kundenservice-Agenten für Chat, E-Mail, Telefon und WhatsApp
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