Interval (ADAM)

Interval está pensado para equipos de finanzas y facturación que quieren recuperar ingresos vencidos sin dañar la relación con el cliente ni contratar una sala llena de cobradores. Conectas tu CRM, tu sistema contable o una hoja de cálculo y la plataforma importa los datos de clientes y facturas en un solo paso. A partir de ahí, la IA decide el mejor momento, canal y tono para cada cliente y mantiene toda la conversación —llamadas, SMS, correos e incluso correo postal— bajo tu propia marca, con tu aprobación sobre cómo suena.

El producto se divide en dos etapas. La recuperación temprana cubre la comunicación de primera parte desde el primer impago hasta unos 120 días, automatizando recordatorios, seguimientos y negociación. El cobro formal se ocupa de las cuentas que superan ese plazo a través de Interval Recovery Services, una agencia de cobro con licencia y fianza, de modo que las cuentas nunca salen de la plataforma al escalarse. Interval también gestiona disputas de principio a fin, mantiene actualizados los datos caducados de tarjeta y ACH y crea planes de pago con recordatorios periódicos de promesas de pago.

Los informes son en tiempo real: puedes seguir cada conversación, pago y promesa de pago, ver los tramos de antigüedad y la evolución del DSO, e intervenir manualmente en cualquier hilo cuando quieras. La compañía declara más de 3.000 millones de dólares cobrados hasta la fecha, una reducción media de 31 días en el tiempo hasta el pago, unos 400 litigios gestionados por cliente al mes y alrededor de 52 horas de ahorro mensual, con más de 300 empresas usuarias en servicios para el hogar, préstamos, fitness, salud, legal y suministros.