Arize es una plataforma de ingeniería de IA pensada para equipos que ejecutan IA generativa en producción. Se divide en dos productos: Arize AX, un entorno gestionado para observabilidad, evaluación y experimentación de agentes, y Phoenix, una biblioteca de trazado y evaluación de código abierto que los equipos pueden autoalojar cuando necesitan control total de sus datos. Ambos se apoyan en OpenInference, la convención semántica abierta para trazado de IA generativa fundada por el equipo de Arize y construida sobre OpenTelemetry.
El flujo de trabajo responde a tres preguntas. Observe responde qué hizo realmente un agente capturando cada span, traza y sesión; Evaluate responde si la calidad mejora o empeora con evaluaciones a nivel de span, traza y sesión; Learn responde si un cambio propuesto ayudará, permitiendo probar prompts y arneses antes de desplegar. Un almacén de trazas para IA generativa (ADB) guarda los datos en formatos abiertos que conectan con BigQuery, Databricks o Snowflake, y un agente de ingeniería de IA integrado llamado Alyx detecta problemas y redacta correcciones listas para revisar.
La plataforma se integra con decenas de modelos, frameworks y herramientas, incluidos OpenAI, Anthropic, Google, Amazon Bedrock, LangChain, LangGraph, LlamaIndex, CrewAI y DSPy. Publica certificaciones como SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA y GDPR, y admite despliegue en nube, híbrido y autoalojado.