¿Tidio tiene plan gratuito?

Sí. Tidio ofrece un plan gratuito que la empresa presenta como permanente, además de opciones de pago. El nivel gratuito basta para instalar el chat en vivo y probar las respuestas de IA antes de suscribirte.

¿Cuánto cuesta Tidio?

Según su web, los planes de pago parten de unos 29 dólares al mes. El precio final depende de las conversaciones de Lyro y los agentes que necesites, y los niveles superiores desbloquean agentes personalizados y soporte prioritario.

¿Cómo evita Lyro inventarse respuestas?

Lyro solo responde a partir de las fuentes que conectes, como tu web, centro de ayuda y datos de producto. Cuando no encuentra una respuesta fiable, lo indica y pasa la conversación a una persona.

¿Qué canales puedo conectar?

Tidio centraliza chat en vivo, correo, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger en una sola bandeja, y se integra con más de 120 herramientas externas, además de Shopify, WordPress y Wix.

¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Tidio?

Tidio recibe actualmente 527,31 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de -36,2 mil (tasa de crecimiento del -6,4 %). Su principal mercado de origen es Estados Unidos (22,3 % de cuota), con 387,51 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

¿Tidio es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?

Tidio opera con un modelo de precios Freemium. Modelo freemium con un plan gratuito que se mantiene de forma indefinida y planes de pago desde unos 29 dólares al mes. Los niveles superiores añaden más conversaciones de Lyro, agentes de IA personalizados, SLA prioritarios y automatización gestionada. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

Tidio — Tráfico (527,31 mil/mes), Precios, API y Alternativas

Open AI Tools

Tidio — Tráfico (527,31 mil/mes), Precios, API y Alternativas | Open AI Tools

Acerca de Tidio

Agente de IA Lyro

Responde al instante usando tu web, centro de ayuda y datos de producto, y pasa los casos no resueltos a una persona con todo el contexto.

Help desk unificado

Reúne correo, chat en vivo, WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger en una sola bandeja con tickets, etiquetas, prioridades y control de spam.

Sales Flows y atribución de ingresos

Inicia conversaciones según señales de comportamiento, recomienda productos en el chat e informa de las ventas, contactos o reservas que generó cada conversación.

Herramientas de productividad

Lista de visitantes en vivo, vista previa de escritura y asistente de respuestas con IA que redacta y pule mensajes para mantener un tono coherente.

Multiidioma e integraciones

Detecta el idioma de cada cliente y responde con naturalidad, con más de 120 integraciones y apps para Shopify, WordPress y Wix.

Tidio reúne la automatización de chat con IA y una bandeja compartida para el equipo humano en un mismo espacio de trabajo. Lyro responde en tiempo real usando datos verificados de la tienda, dice que no lo sabe en lugar de inventar y escala los casos complejos a una persona adjuntando toda la conversación. Los Sales Flows abren el chat en el momento adecuado, ya sea por intención de salida, carrito abandonado o un desencadenante de comportamiento.

Su punto fuerte está donde se cruzan soporte e ingresos. Lyro recomienda productos de tu catálogo en vivo, recupera carritos abandonados, captura contactos durante la conversación e informa de lo que realmente generó cada chat, de modo que los equipos justifican la inversión en automatización con cifras y no con intuiciones.

Más allá del chat, Tidio incluye un help desk con flujos de tickets, prioridades, etiquetas y vistas inteligentes, además de lista de visitantes en vivo, vista previa de escritura y un asistente de respuestas con IA para el equipo humano. Se conecta con más de 120 herramientas y se instala rápido en Shopify, WordPress, Wix y otros creadores de webs, así que un equipo pequeño puede estar operativo el mismo día.

Casos de uso de alto impacto para Tidio

Dueño de tienda online

Reducir tickets repetitivos

Deja que Lyro gestione estado de pedidos, devoluciones y detalles de producto para que el equipo atienda conversaciones de más valor.

Responsable de growth

Convertir chats en ventas

Usa Sales Flows y recomendaciones en el chat para recuperar carritos y captar contactos, y atribuye los ingresos a conversaciones concretas.

Responsable de soporte

Centralizar todos los canales

Unifica correo, chat y redes en un solo help desk con prioridades y asignaciones para no perder ningún mensaje.

Fundador de un negocio pequeño

Automatizar sin contratar

Empieza gratis, cubre las horas de baja actividad con IA y escala a agentes personalizados cuando crezca el volumen.

Las mejores 12 alternativas y competidores de Tidio

Comparación de telemetría lado a lado de herramientas de IA competidoras en la misma categoría principal

Ver todas las alternativas a Tidio →Explorar todas las herramientas de Atención al cliente con IA →

Posición	Herramienta de IA	Visitas mensuales	Crecimiento intermensual	Cuota de tráfico directo	Precios	Comparativa directa
●	Tidio	527,31 mil	-6,4 %	73% directo	Freemium	Actual
1	Intercom Plataforma de atención al cliente prémium que ofrece agentes de soporte con IA Fin avanzados y flujos de trabajo de tickets multicanal sólidos.	4,47 M	+2,7 %	80% directo	Prueba gratuita, De pago	vs Intercom
2	Crisp Ofrece una bandeja de entrada compartida de atención al cliente omnicanal y agentes de chat de IA integrados sin código a precios competitivos.	1,41 M	+1,5 %	82% directo	Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis	vs Crisp
3	Kommunicate Combina agentes de chat de IA generativa con chat en vivo omnicanal e integraciones profundas de tickets de asistencia.	59,58 mil	-15,9 %	40% directo	Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar	vs Kommunicate
4	Gorgias Diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico, combina soporte de IA conversacional automatizada con integraciones profundas de Shopify/WooCommerce.	2,66 M	+2,4 %	78% directo	Precio a consultar	vs Gorgias
5	Landbot AI Se centra en flujos de trabajo de creación visual sin código para agentes de IA conversacional en sitios web y aplicaciones de mensajería.	91,59 mil	-28,3 %	55% directo	Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar	vs Landbot AI
6	Respond.io Unifica la mensajería social multicanal y las conversaciones con clientes en una bandeja de entrada de equipo única con asistencia de IA.	1,61 M	-8,7 %	77% directo	Freemium	vs Respond.io