Attio repense le CRM depuis la base. Au lieu d'imposer un schéma figé, elle permet de modéliser vous-même entreprises, contacts, affaires et tout objet personnalisé, avec synchronisation et enrichissement automatiques des enregistrements au fil des données entrantes. Cette architecture souple convient particulièrement aux startups et équipes revenus dont les processus ne suivent pas les conventions d'un CRM standard.
La plateforme a évolué vers ce qu'Attio appelle un système de revenus agentiques. Les agents explorent le web, enrichissent et notent les leads, rédigent des approches, préparent les réunions et signalent les affaires à risque, tandis qu'un assistant répond à des questions comme la prévision de clôture de la semaine ou le chiffre d'affaires par commercial. Reporting, prévisions et workflows reposent sur les mêmes données : les analyses se mettent à jour en temps réel.
Attio s'étend aussi vers l'extérieur via une plateforme développeur, un serveur MCP, des applications et des intégrations comme Slack, ChatGPT et Claude. La tarification combine un niveau de départ gratuit, des sièges payants et un échange entreprise pour les déploiements plus larges, avec un programme dédié aux startups.