Middleware

Middleware rassemble au même endroit les signaux d'observabilité qui vivent habituellement dans des outils séparés. La supervision d'infrastructure couvre serveurs, conteneurs, fonctions serverless et services managés sur AWS, Azure, GCP et Kubernetes. L'APM suit les performances applicatives et remonte les requêtes lentes jusqu'au chemin de code, tandis que la surveillance des logs assistée par IA rend le débogage de flux volumineux réellement praticable. La supervision des utilisateurs réels et la supervision synthétique ajoutent la vision de l'extérieur sur l'expérience réelle et les tests automatisés.

Ce qui différencie la plateforme, c'est OpsAI, un agent SRE IA qui ne se contente pas de détecter des anomalies : il les corrèle entre les signaux et propose une remédiation. L'éditeur indique que ses clients ont fortement réduit leur temps de diagnostic et de résolution, et positionne l'agent comme un moyen de corriger les problèmes en production plutôt que de simplement alerter un ingénieur. L'observabilité des LLM étend la même logique aux applications d'IA, permettant de surveiller et d'évaluer les appels aux modèles en production.

Sur le plan opérationnel, Middleware propose un tableau de bord unifié, des alertes, un langage de requête, des notebooks, le session replay, le suivi des erreurs et le profilage continu, ainsi que la supervision des SLO. Il s'intègre aux environnements cloud et Kubernetes courants et se présente comme une alternative à Datadog, New Relic, Dynatrace, Grafana et Coralogix. Un niveau gratuit facilite le démarrage, avec des offres payantes et entreprise pour des volumes et un support plus importants.