MySampark

MySampark part d'une observation : la plupart des ventes perdues sur les réseaux sociaux ne le sont pas face à un concurrent, mais à cause d'une réponse lente ou absente. Quelqu'un demande le prix à 23 h, le commentaire reste sans réponse et, le lendemain matin, il a acheté ailleurs. MySampark comble cet écart de deux façons : des réponses automatiques aux commentaires et messages sur Instagram, Facebook et Threads, et un chat IA de marque sur votre site qui répond à partir de votre catalogue, de vos pages et de votre FAQ.

Le différenciateur est l'ancrage. Beaucoup de chatbots annoncent un prix erroné parce qu'ils n'ont jamais été reliés à l'entreprise. MySampark synchronise votre catalogue une fois — Shopify et WooCommerce inclus — et dès lors chaque réponse de l'IA cite vos prix, tailles et stocks réels. La correspondance produit associe un article précis à la publication qui a déclenché la conversation, et le système est volontairement prudent : en cas de doute, il ne répond pas et alerte votre équipe plutôt que de deviner.

Tout converge dans une boîte partagée où les chats Instagram, Facebook et site web cohabitent et où une personne peut reprendre la main d'un clic. Au-dessus de cette couche conversationnelle se trouvent la publication, un calendrier de contenu couvrant six réseaux, une analytique qui montre quelles publications ont réellement généré de la portée, et un marketing partenaires permettant aux revendeurs ou franchisés de lancer la même campagne sous leur propre marque. La facturation se fait en crédits : un crédit par réponse IA, les réponses manuelles étant gratuites.