UChat est une plateforme no-code pour créer des chatbots et agents dopés à l'IA qui vivent partout où vos clients vous écrivent. Un constructeur visuel par glisser-déposer permet à des utilisateurs non techniques de concevoir la logique de conversation avec boutons, conditions, déclencheurs de tickets et capture de données, puis de publier le même flux sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, voix, WeChat, LINE, Slack, VK et chat web. Les équipes marketing et les agences maintiennent ainsi une seule automatisation au lieu de la reconstruire par canal.
L'IA est centrale et non ajoutée. UChat se connecte aux principaux modèles, dont OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek et Coze, et prend en charge le function calling pour que l'IA récupère des données ou déclenche des actions en temps réel en pleine conversation. Les agents qualifient et nourrissent les prospects, répondent aux questions produit, recommandent et font de l'upsell, récupèrent les paniers abandonnés et transfèrent les demandes complexes à un humain via un transfert intelligent vers le chat en direct — le tout suivi dans un CRM unifié et des tableaux de tickets type Kanban avec analyses des temps de réponse et de la conversion.
UChat s'adresse autant aux petites entreprises qu'aux agences de marketing digital. Une offre partenaire propose une plateforme entièrement en marque blanche avec domaines personnalisés, interface sur mesure et revente sous votre propre marque en conservant 100% de la marge. L'usage s'adapte automatiquement avec des options pour des bots, membres et utilisateurs de bot supplémentaires, et les canaux téléphoniques comme SMS, WhatsApp et voix entraînent des frais télécom séparés. L'entreprise indique plus de 500 millions de messages par mois auprès de plus de 20 000 entreprises dans plus de 100 pays.
