

機能と用途で選んだ、Botmaker の代替ツール 12 件。


複雑なカスタマーサービスの自動化に特化したエンタープライズ向けの会話型AIプラットフォームだが、より大がかりなカスタム導入が必要。

独自データ学習型チャットボットのためのより簡単なノーコード設定が可能だが、マルチチャネルの音声やワークフローのオーケストレーションの高度さは劣る。

複雑なマルチターン会話の設計に優れた開発者向けツールを備えるが、すぐに使えるオムニチャネルのカスタマーサポートチケット機能は少なめ。
グローバルな通信チャネルにわたる強固なエンタープライズ向けメッセージングインフラを持つが、ビジュアルエージェントビルダーの直感性はやや劣る。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。
エンタープライズサポート向けにSalesforce CRMワークフローと深く統合されていますが、シンプルな独立型チャットボットの導入にはオーバースペックです。

Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.
Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels.

Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.

特化型Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.
特化型Specializes purely in ultra-realistic AI voice agents for inbound and outbound calls, but lacks multi-channel messaging support.

Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
Glassix は、自律型 AI エージェントをあらゆる顧客チャネルに配置する AI ネイティブのコンタクトセンターです。メッセージと音声を統合し、問い合わせをエンドツーエンドで解決しながら、監視・分析・品質管理の手段をチームに提供します。
全チャネル対応のノーコードAIエージェント・チャットボット・音声エージェント
答え、実行し、人へ引き継ぎ、推測をやめるAIカスタマーサポートエージェント
答え、実行し、人へ引き継ぎ、推測をやめるAIカスタマーサポートエージェント
| 順位 | ツールとキャッチコピー | 公式ドメイン | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 料金モデル | 主要市場 | 評価 | 比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Botmaker | botmaker.com | 94.92万 | -3.29万 (-3.4%) | フリーミアム、料金は要問い合わせ | アルゼンチン | 4.6 | プロフィール |
| 1 | Intercom | intercom.com | 447.11万 | 11.79万 (+2.7%) | 無料トライアル、有料 | アメリカ合衆国 | 4.5 | 比較 |
| 2 | Sierra | sierra.ai | 34.11万 | 4.81万 (+16.4%) | 料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.6 | 比較 |
| 3 | Chatbase | chatbase.co | 39.64万 | -3万 (-7%) | フリーミアム、有料 | アメリカ合衆国 | 4.2 | 比較 |
| 4 | Voiceflow | voiceflow.com | 27.23万 | -6.01万 (-18.1%) | フリーミアム、無料トライアル、料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.7 | 比較 |
| 5 | Gupshup | gupshup.io | 42.89万 | 4.19万 (+10.8%) | 料金は要問い合わせ | インド | 4.4 | 比較 |
| 6 | Salesforce Agentforce(旧 Einstein) | salesforce.com | 1.12億 | 240.2万 (+2.2%) | フリーミアム | アメリカ合衆国 | 4.4 | 比較 |
| 7 | Tidio | tidio.com | 52.73万 | -3.62万 (-6.4%) | フリーミアム | アメリカ合衆国 | 4.4 | 比較 |
| 8 | Respond.io | respond.io | 160.68万 | -15.23万 (-8.7%) | フリーミアム | マレーシア | 4.5 | 比較 |
| 9 | Synthflow.ai | synthflow.ai | 9.55万 | -7909 (-7.6%) | 無料トライアル、料金は要問い合わせ | アメリカ合衆国 | 4.2 | 比較 |
| 10 | Glassix | glassix.com | 30.07万 | 1.85万 (+6.6%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | イスラエル | 4.3 | 比較 |
| 11 | BotPenguin | botpenguin.com | 8.66万 | -1.21万 (-12.3%) | フリーミアム | インド | 4.2 | 比較 |
| 12 | Kommunicate | kommunicate.io | 5.96万 | -1.13万 (-15.9%) | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | インド | 4.3 | 比較 |