
特化型Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
Chatbase: 独自のビジネスデータでトレーニングされた、カスタムAIチャットおよび音声エージェントをデプロイするための主要なノーコードプラットフォームです。 Chat Data は月間 181,358 訪問、前月比成長率 +275.8%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。Chatbase は月間 396,383 訪問、成長率 -7%、料金体系フリーミアム、有料を記録しています。
自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ
顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化
| 項目 / 指標 | ![]() | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | chat-data.com | chatbase.co |
| 料金モデル | フリーミアム、有料 | フリーミアム、有料 |
| 月間訪問数 | 18.14万 (181,358) | 39.64万 (396,383) |
| 前月比トラフィック増減 | +13.31万 (+275.8%) | -3万 (-7%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (43.3%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (16%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 3.16万 | 24.92万 |
| ユーザー評価 | 4.4 | 4.2 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
自社データで学習したAIエージェントとサポートチャットボットを全チャネルへ
文書、ヘルプ記事、動画、音声でエージェントを学習させるか、独自モデルのエンドポイントを接続し、回答を自社ナレッジに基づかせます。
同じエージェントを自社サイト、WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Discord、Slack に加え、Shopify や WooCommerce などのECプラットフォームへ配信できます。
自然言語プロンプトで自動化を構築しAIアクションとして起動。834の事前連携MCPアプリを通じて10,000以上のツールを利用できます。
電話やアプリ内通話に自然な音声(ElevenLabsの自社音声も可)で応答し、必要に応じて人間のオペレーターへエスカレーションします。

顧客対応AIエージェントでサポート・営業・製品案内を自動化
自然言語で指示を書き、モデルを選び、ガードレールを設定し、参照を許可するナレッジを接続できます。
注文照会、請求書取得、チケット作成、ワークフロー起動を可能にし、テキスト以外の操作可能な応答を返せます。
同じエージェントをサイトのチャット、ヘルプセンター、電話、WhatsApp、メール、Slackへ、作り直しなしで公開できます。
人間とエージェントが同じ会話ビューで作業し、エスカレーション時も文脈と履歴が保持されます。

特化型Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.

大規模チーム向けに、メッセージング、メール、音声チャネル全体で堅牢な会話型自動化を提供します。

ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。
ドキュメントやナレッジベースで訓練されたチャットエージェントの構築に特化していますが、オムニチャネル展開の機能は少なくなっています。

Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents.

特化型Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.

ウェブページやドキュメントを取り込んで、スムーズなAIカスタマーサポートチャットボットを作成することに特化しています。
マルチチャネルのカスタマーサポートおよびセールスボットと、エンタープライズツールとの深い統合を組み合わせます。

厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。
厳格なソース引用による企業レベルのグランドリングを提供しますが、価格設定やUIの構造が異なります。
バックグラウンドで働くAIエージェントを構築・運用するマネージドプラットフォーム

Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント&チャットボットビルダー
Web サイトと WhatsApp 向けのノーコード AI エージェント&チャットボットビルダー

TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them.