チームとAIエージェントが同じ回線で働く共有型ビジネス電話システム
月間サイト訪問数の推計
このドメインの Similarweb 推計値であり、アクティブユーザー数ではありません。観測データのある月のみ表示し、取得日と対象月を区別しています。
取得日 2026/11/11
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Quo（旧 OpenPhone）（openphone.com）は AIカスタマーサービスに分類される AI プラットフォームで、月間 13.86万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -1.4万（-9.2%）です。主要な地域市場はアメリカ合衆国（トラフィックシェア 87%）で、無料トライアル、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Dialpad（月間 276.37万訪問）、JustCall（月間 78.03万訪問）、CallHippo（月間 27.31万訪問）が含まれます。
チームで番号を共有して受発信できるし、AIの通話要約機能がめちゃくちゃ仕事の効率を上げてくれる。
リモートワークのカスタマーサポートに必須のツール。
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
チーム全体で1つのビジネス番号を共有し、通話・ボイスメール・SMSスレッドに共同でアクセスできるため、同じ顧客への二重対応を防げます。
チームが対応できないときにAIエージェントが着信に応答し、要点を収集し、必要に応じて会話を担当者へ引き継ぎます。
録音通話が自動で文字起こしされ要約されるため、手作業のメモが不要になり、フォローアップも容易になります。
ワンクリック連携、公開MCPサーバー、APIを通じて Claude、ChatGPT、自社エージェントを通話・メッセージデータに接続します。
HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Slack、Zapier や Clio、Jobber、Housecall Pro などの業種別ツールと会話を同期します。
OpenPhone は Quo にブランド変更し、公式サイトは quo.com へリダイレクトされるようになりましたが、製品はこれまでと同じ協働型のビジネス電話システムです。現在は「人とAIエージェントが同じ電話回線を共有する」という考え方をより前面に打ち出しています。チームは1つ以上のビジネス番号、通話とSMSの共有受信箱、そして誰がどの顧客とやり取りしたかを全員が把握できるモバイル・デスクトップアプリを得られます。
最も大きく変わったのはAIレイヤーです。Quo のAIエージェント「Sona」は、チームが対応できないときに電話を取り、必要な情報を聞き取り、必要な場面では会話を担当者に引き継ぎます。録音通話は自動で文字起こしと要約が作成されるため、メモを取り続ける必要はありません。さらに公開MCPサーバーとAPIが用意されており、自社のエージェントがデータを読み取り行動できるようになっています。Claude と ChatGPT のワンクリック連携により、これらのアシスタントが通話・メッセージ履歴をそのまま扱えます。
運用面では、共有番号、通話ルーティングと電話メニュー、文字起こし付きボイスメール、SMS・MMS、分析と監督機能、そしてすでに利用しているCRMやヘルプデスクツールとの連携といった標準的なビジネス電話機能を網羅しています。連携先は HubSpot、Salesforce、Zapier、Slack、Clio、Jobber など多岐にわたります。同社は9万社以上にコミュニケーション基盤を提供していると述べており、既存番号の移行も手順案内付きでサポートされています。
初日から共有ビジネス番号で運営し、担当者が変わっても顧客の履歴を失いません。
営業時間外はAIが応答し、自動でSMSを送って即座に折り返しを伝えます。
通話とメッセージを共有ワークスペースに集約しCRMと同期するため、管理者の確認と指導がしやすくなります。
自動の文字起こしと要約により、確認の往復や情報の抜け漏れを減らします。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Quo（旧 OpenPhone） | 13.86万 | -9.2% | 直接流入 63% | 無料トライアル、有料 | 表示中 |
| 1 | Dialpad 堅牢なクラウドテレフォニーと高度なAI音声分析を組み合わせているが、エンタープライズ向けの複雑なインターフェースを持つ。 | 276.37万 | +10.7% | 直接流入 72% | 有料 | vs Dialpad |
| 2 | JustCall 充実したビジネス向け電話機能やCRM連携を提供しますが、少人数チームには割高に感じられることがあります。 | 78.03万 | +11.8% | 直接流入 79% | 有料 | vs JustCall |
| 3 | CallHippo 世界中でバーチャル番号やVoIP通話を利用できますが、洗練されたモダンなチームメッセージングのインターフェースが不足しています。 | 27.31万 | +16.9% | 直接流入 47% | 無料トライアル、有料 | vs CallHippo |
| 4 | MiiTel（ミーテル） 音声分析や通話スコアリングに強く特化していますが、日常的なチームメッセージングの柔軟性はやや劣ります。 | 27.7万 | +10.8% | 直接流入 77% | 無料トライアル、有料 | vs MiiTel（ミーテル） |
| 5 | Smith.ai 生の人間の受付スタッフとAIによる通話対応を組み合わせいていますが、チーム通話よりも受付サービス向けに特化しています。 | 15.2万 | -3.4% | 直接流入 58% | 無料トライアル、有料 | vs Smith.ai |
| 6 | Brilo AI 通話ルーティング用に自律型AI音声エージェントを導入していますが、OpenPhoneのようなカジュアルなチームメッセージングやSMS連携はありません。 | 3.96万 | +12.5% | 直接流入 39% | 料金は要問い合わせ | vs Brilo AI |
堅牢なクラウドテレフォニーと高度なAI音声分析を組み合わせているが、エンタープライズ向けの複雑なインターフェースを持つ。
世界中でバーチャル番号やVoIP通話を利用できますが、洗練されたモダンなチームメッセージングのインターフェースが不足しています。
音声分析や通話スコアリングに強く特化していますが、日常的なチームメッセージングの柔軟性はやや劣ります。
音声分析や通話スコアリングに強く特化していますが、日常的なチームメッセージングの柔軟性はやや劣ります。
特化型生の人間の受付スタッフとAIによる通話対応を組み合わせいていますが、チーム通話よりも受付サービス向けに特化しています。
特化型通話ルーティング用に自律型AI音声エージェントを導入していますが、OpenPhoneのようなカジュアルなチームメッセージングやSMS連携はありません。
特化型Builds conversational phone agents easily, but is less suited for daily team phone calls and text messaging.
特化型Provides highly scalable developer APIs for voice agents, but is less of a simple out-of-the-box team phone app.
特化型音声・SMS・メール・チャットで24時間受付・見極め・予約を行うAI受付
特化型音声・SMS・メール・チャットで24時間受付・見極め・予約を行うAI受付
特化型顧客との対話を完結させるエンタープライズ音声AI
