Arize é uma plataforma de engenharia de IA criada para equipes que executam IA generativa em produção. Divide-se em dois produtos: Arize AX, um ambiente gerenciado para observabilidade, avaliação e experimentação de agentes, e Phoenix, uma biblioteca de rastreamento e avaliação de código aberto que as equipes podem auto-hospedar quando precisam de controle total dos dados. Ambos se apoiam no OpenInference, a convenção semântica aberta para rastreamento de IA generativa fundada pela equipe da Arize e construída sobre o OpenTelemetry.
O fluxo de trabalho responde a três perguntas. Observe responde o que um agente realmente fez ao capturar cada span, trace e sessão; Evaluate responde se a qualidade está melhorando ou regredindo com avaliações em nível de span, trace e sessão; Learn responde se uma mudança proposta vai ajudar, permitindo testar prompts e harnesses antes do lançamento. Um armazenamento de traces para IA generativa (ADB) guarda dados em formatos abertos que se conectam a BigQuery, Databricks ou Snowflake, e um agente de engenharia de IA integrado chamado Alyx destaca problemas e redige correções prontas para revisão.
A plataforma integra dezenas de modelos, frameworks e ferramentas, incluindo OpenAI, Anthropic, Google, Amazon Bedrock, LangChain, LangGraph, LlamaIndex, CrewAI e DSPy. Publica certificações como SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA e GDPR e oferece implantação em nuvem, híbrida e auto-hospedada.