O Circleback parte da ideia de que uma reunião deve continuar a gerar valor depois de terminar. Entra ou grava as suas chamadas — através de um bot ou de uma app de ambiente de trabalho sem bot para macOS e Windows —, transcreve cada orador pelo nome e gera automaticamente notas organizadas, decisões e tarefas atribuídas. Tudo o que capta fica pesquisável, pelo que pode fazer perguntas e obter respostas retiradas de todas as conversas da sua equipa.
O produto vai além das notas, com uma camada de automatizações e integrações. Depois de uma reunião, pode atualizar registos no HubSpot ou Salesforce, criar issues no Linear, atualizar páginas do Notion e tarefas do Asana, registar atividade no Attio ou enviar notas para o Slack. Uma lista universal de tarefas agrega as tarefas de todas as reuniões, e uma API, webhooks, endpoint MCP e CLI permitem aos programadores levar o contexto das reuniões a agentes de IA e fluxos personalizados.
O Circleback é apoiado pela Y Combinator e usado por equipas de empresas muito variadas. Suporta gravação presencial, importação de áudio ou vídeo antigos e captura do que é partilhado no ecrã, para que slides e painéis apareçam nas notas. Oferece um nível gratuito e planos pagos, com preços publicados no site.