O CustomGPT.ai é uma plataforma voltada a empresas que transforma os seus documentos, sites, centrais de ajuda, vídeos do YouTube e bases de conhecimento em agentes de IA capazes de responder a perguntas de clientes e colaboradores. A proposta é precisão em vez de improviso: em vez de um chatbot genérico que inventa detalhes, o CustomGPT.ai baseia cada resposta no conteúdo que você forneceu e anexa um link de citação para que o leitor possa verificar. A empresa apresenta o seu pipeline de recuperação antifalhas como principal diferencial e reforça isso com mensagens de conformidade SOC 2 e GDPR para compradores regulados.
A configuração foi pensada para ser simples. Você conecta as fontes de dados — a plataforma anuncia suporte a mais de 1.400 formatos de documento, além de conectores como Google Drive, HubSpot e Notion — e publica o agente por meio de widgets prontos para o site, incorporação na central de ajuda ou portal interno. Para equipes que preferem chamadas programáticas há API RAG, SDK e referência de API, e o suporte multilíngue cobre um conjunto amplo de idiomas. Também há sincronização automática, dispensando o reenvio manual do conteúdo do site.
Os preços são públicos e escalonados, sem obrigar equipes menores a pedir orçamento: teste gratuito de 7 dias e, depois, o plano Standard a 99 dólares por mês, o Premium a 499 dólares por mês e o nível Enterprise com preço personalizado e engenheiros dedicados. Os planos superiores ampliam número de agentes, volume de consultas, capacidade documental e usuários. Os principais compradores são equipes de suporte, associações de membros, empresas de serviços profissionais e projetos de busca interna de conhecimento.
