A Isahit se posiciona como parceira de terceirização ética para organizações que precisam de julgamento humano dentro do seu pipeline de IA. Em vez de vender apenas software, organiza uma comunidade gerenciada de trabalhadores digitais — mais de 1.000 anotadores e 18.000 pessoas impactadas, segundo a empresa — e a acompanha com gerentes de projeto, camadas de garantia de qualidade e sua plataforma Human-by-API. Os clientes podem rotular na ferramenta da Isahit, no próprio stack ou em uma ferramenta parceira.
O escopo cobre as categorias clássicas de rotulagem (anotação de imagem e vídeo, detecção de objetos, extração de PLN, voz e áudio) e também o trabalho novo trazido pela IA generativa: aprendizado por reforço com feedback humano, red-teaming, monitoramento de prompts, avaliação humana de saídas e testes independentes para o AI Act. No lado operacional, assume tarefas repetitivas de back office como entrada de dados, verificações KYC/KYB, enriquecimento de catálogos de produtos e moderação de avaliações, principalmente para equipes de ecommerce, varejo e serviços.
Seus diferenciais são impacto social e governança. É uma B-Corp certificada, promete flexibilidade em meio período, remuneração justa e proibição de rotular conteúdo violento, além de aplicar correção de vieses e localização para que a saída do modelo respeite cada cultura. Como trabalha sobre ferramentas e APIs do cliente, compradores regulados ou sensíveis à segurança mantêm os dados no ambiente que preferirem.