Koncert

Koncert é uma plataforma de sales engagement que coloca um discador de latência ultrabaixa no centro das chamadas de saída B2B. Reúne o AI Parallel Dialer, o AI Flow Dialer, a discagem assistida por atendente, a discagem por fluxo de trabalho e o clique para chamar em um único workspace, e adiciona filtragem por machine learning que pula caixas de voz e menus telefônicos para que os vendedores cheguem mais rápido a conversas reais. A Koncert anuncia até 8 vezes mais conversas com prospects e até 50% mais taxa de conexão.

Além da discagem, a Koncert adiciona o Koncert Cadence para sequenciamento multicanal em telefone, e-mail, vídeo, SMS e redes sociais; o Koncert Phone para telefonia na nuvem ilimitada com linhas comerciais dedicadas; e o Data Researcher, que usa pontuação de propensão telefônica e dados verificados por humanos para priorizar os contatos com maior chance de atender. Os recursos de IA incluem um agente de voz que trata chamadas perdidas e agenda reuniões, o AI PitchLab para ensaiar, inteligência de conversas que detecta objeções, notas e transcrições com IA, e presença local que escolhe automaticamente identificadores locais com base no DDD do prospect.

Uma parte distintiva é a gestão da reputação do identificador de chamadas: a Koncert monitora como os números de saída aparecem em celulares reais com um mapa de calor e limpa ou remove automaticamente os marcados como spam, além do recurso Parking Lot que coloca números ruins em quarentena. As ferramentas para gestores incluem o Remote Coach para escuta ao vivo e coaching sussurrado, um Remote Salesfloor para blitzes virtuais, painéis em tempo real e integrações com Salesforce, HubSpot, Outreach e Salesloft. O preço é baseado em volume e cotado por equipe, e o site descreve níveis de discador por linhas e produtividade em vez de tarifas públicas por assento.