O Krisp começou como um utilitário de cancelamento de ruído e hoje é uma plataforma abrangente de IA de voz. Ele processa o áudio em tempo real para remover ruído de fundo, eco e sobreposição de vozes em qualquer aplicativo de reunião, e depois adiciona transcrição, gravação, notas geradas por IA, tarefas e resumos. Como atua no nível do dispositivo de áudio, funciona em Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e outras ferramentas sem mudar o software que a equipe já usa.
Além das reuniões, o Krisp expandiu sua oferta com duas linhas de produto. O Call Center AI adiciona cancelamento de ruído para agente e cliente, isolamento de voz, tradução de voz em tempo real, conversão de sotaque, análise de fala e monitoramento de conformidade para BPOs e equipes de suporte. Para desenvolvedores, o Krisp expõe seus modelos de voz por API e SDK, cobrindo isolamento de voz, gestão de turnos, tradução e avaliação de reconhecimento de fala.
A plataforma suporta transcrições e resumos multilíngues, compartilhamento com um clique no Slack, sincronização com Salesforce e HubSpot, além de gravação em celular e desktop para conversas presenciais. O Krisp declara certificação SOC 2, opções de processamento local no dispositivo e controles corporativos para implantações maiores.