
電話、聊天與訊息統一收件匣,AI 代理幫你解決問題
網站月造訪量估算
資料為該網域的 Similarweb 流量估算,不是活躍使用者數。僅顯示有資料的統計月份;擷取時間與流量統計月份分別標示。
擷取於 2026年11月11日

這是編輯給出的評估,滿分 5 分,不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納,不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料,klink.cloud(klink.cloud)是收錄於 AI 客服中心的 AI 平台,每月產生 1.8萬次造訪,月流量變化量為 -3471(-16.2%)。其主要地理市場為泰國(流量佔比 84%),並採用免費增值、需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Intercom(每月 447.11萬次造訪),JustCall(每月 78.03萬次造訪),Verloop(每月 7.93萬次造訪)。
把 WhatsApp、LINE 跟電話客服統整在同一個收件匣,超讚!
AI 客服幫忙過濾掉超多重複問題。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成,用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點,非實名真實用戶留言。
電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、LINE、電子郵件、線上聊天與應用內訊息進入同一佇列,並附完整客戶歷史。
依據你自己的文件作答,透過 API 執行實際操作,需要時帶著完整對話紀錄轉交真人。
在 100 多個國家開通本地號碼,或接入自有 SIP 中繼;每通電話均錄音、轉寫並掛接到工單。
每次互動都作為帶時間戳的工單記錄,即時看板呈現首次回應、SLA 違約、情緒與客服負載。
SMS、語音與訊息 API 及 webhook、SDK,讓開發者把相同渠道嵌入自己的應用。
klink.cloud 針對的是一個常見痛點:會話被分散在六七個工具裡。它把電話、WhatsApp、Messenger、Telegram、Instagram、電子郵件、線上聊天與應用內訊息拉入同一佇列,每個會話都帶著客戶完整歷史。客服人員可依語言、VIP 狀態或關鍵字自動分配,可在會話內加註內部備註與轉接。工單管理為每次互動附上時間戳,讓 SLA 與時間線可稽核。
產品核心是 Kai,一個同時支援聊天與語音的 AI 代理。Kai 以你自己的文件為依據,從知識庫作答而非憑空發揮,並能透過你的 API 執行實際操作,例如查詢訂單狀態或預約時間。遇到不該獨自處理的情況時,它會帶著完整對話紀錄轉真人。官方表示,在「按實際解決量付費」模式下,Kai 可即時解決約 80% 的會話。
在語音方面,klink.cloud 在許多國家提供虛擬號碼,也支援接入你自己的 SIP 中繼,無須更換電信業者。通話會被錄音、轉寫並可檢索,與聊天同處一個平台。報表即時涵蓋首次回應時間、解決時長、SLA 違約、情緒、CSAT 與客服負載。SMS、語音與訊息 API 讓開發者把同樣的能力嵌入自有產品,並可串接 CRM、工單系統、商店與計費系統。
把語音、聊天與訊息合併到一個佇列,讓客服不再來回切換頁籤,客戶也不必重複說明問題。
讓 Kai 依據知識庫處理例行請求,把真人客服留給例外與升級情境。
減少手動撥號,執行通話清單,並在同一平台跨訊息渠道預約時間。
使用通訊 API 與 SDK,為自有產品加入 SMS、語音與聊天能力。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | klink.cloud | 1.8萬 | -16.2% | 57% 直接流量 | 免費增值、需聯絡報價 | 目前產品 |
| 1 | Intercom | 447.11萬 | +2.7% | 80% 直接流量 | 免費試用、付費 | 對比 Intercom |
| 2 | JustCall | 78.03萬 | +11.8% | 79% 直接流量 | 付費 | 對比 JustCall |
| 3 | Verloop | 7.93萬 | +0.6% | 56% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Verloop |
| 4 | Seasalt.ai | 4.49萬 | -31.7% | 39% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Seasalt.ai |
| 5 | Glassix | 30.07萬 | +6.6% | 67% 直接流量 | 免費試用、付費、需聯絡報價 | 對比 Glassix |
| 6 | Autocalls.ai | 2.68萬 | -33.4% | 41% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Autocalls.ai |

Glassix 是一個 AI 原生聯絡中心,把自主 AI 代理部署到每個客戶渠道。它統一訊息與語音,端到端解決諮詢,並為團隊提供監管、分析與質檢工具。
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