Calldock

Calldock xây dựng và vận hành AI Agent thoại với một mục tiêu rất rõ: không để bất kỳ khách hàng tiềm năng nào nguội lạnh. Khi có người gửi biểu mẫu, agent sẽ gọi trong khoảng 60 giây, mở đầu hội thoại tự nhiên, đặt câu hỏi sàng lọc rồi đặt lịch hẹn hoặc ghi lại kết quả. Nha khoa, spa thẩm mỹ và bất động sản là nhóm khách hàng chính, và nền tảng có sẵn mẫu theo ngành giúp triển khai trong vài phút.

Ngoài cuộc gọi, Calldock còn gói ghém toàn bộ hạ tầng vận hành xung quanh. Các công tắc một chạm bật những tính năng như gửi SMS và email trong cuộc gọi, đặt lịch Google Calendar, gọi lại thông minh và nhắc hẹn. Lập trình viên có API đầy đủ với hành động tùy chỉnh, webhook trước cuộc gọi để đưa ngữ cảnh thời gian thực, cùng kết nối với Gmail, Slack, Google Calendar, Zapier và hàng nghìn công cụ khác. Quy tắc chuyển cho nhân viên được viết bằng ngôn ngữ tự nhiên, nên agent sẽ chuyển máy khi hội thoại đòi hỏi.

Mô hình thương mại rất rõ ràng: thuê bao theo tháng kèm hạn mức credit cho số phút gọi, điện thoại tại Mỹ tính khoảng 0,22 USD mỗi phút. Các gói từ Hobby với một agent đến Agency với năm agent và gói credit lớn hơn. Không cần viết mã, giá công khai, không ràng buộc hợp đồng và có thể hủy bất cứ lúc nào.