CommentGuard

CommentGuard giải quyết một vấn đề rất cụ thể: quảng cáo và bài đăng tự nhiên bị nhấn chìm bởi spam, kẻ quấy rối và bình luận tiêu cực. Thay vì cuộn hết thông báo này đến thông báo khác, các nhóm kết nối tài khoản Facebook và Instagram để có một hộp thư kiểm duyệt duy nhất, nơi mọi thứ được lọc theo ngày, trạng thái hiển thị, tình trạng trả lời hoặc ý định, rồi xử lý hàng loạt. Bộ lọc thông minh tự động ẩn hoặc xóa từ ngữ thô tục, tiêu cực, link spam, hình ảnh, emoji, thông tin liên hệ và đề cập đối thủ trong vài giây, ở mọi ngôn ngữ.

Ngoài việc dọn dẹp, CommentGuard tập trung mạnh vào phản hồi bằng AI. Bạn xây dựng cơ sở kiến thức gồm thông tin sản phẩm và câu hỏi thường gặp, thêm hướng dẫn và giọng điệu, rồi để tác nhân AI soạn phản hồi cho từng bình luận hoặc tự động trả lời với độ trễ tự nhiên. Nó báo hiệu khi thiếu kiến thức để con người bổ sung, và các phản hồi lưu sẵn hoặc luân phiên giúp tái sử dụng câu trả lời tốt nhất. Khả năng kiểm duyệt nhiều trang, chỉ quảng cáo hoặc chỉ bài đăng, cùng kiểm soát quyền theo người dùng khiến công cụ phù hợp với agency và nhóm quản lý tài khoản khách hàng.

Cộng tác và báo cáo hoàn thiện sản phẩm. Số người dùng không giới hạn, người dùng phụ có thể giới hạn ở từng trang với vai trò quản trị, quản lý hoặc kiểm duyệt viên, và phần phân tích cho biết bao nhiêu phản hồi đến từ tự động hóa, tác nhân AI và con người, kèm thời gian phản hồi trung bình của từng thành viên. Xuất CSV và email tóm tắt bình luận mới hằng ngày hỗ trợ báo cáo. Có bản dùng thử 7 ngày không cần thẻ.