MySampark

MySampark xuất phát từ một quan sát: phần lớn doanh số trên mạng xã hội mất đi không phải vì đối thủ mà vì phản hồi chậm hoặc thiếu. Có người hỏi giá lúc 11 giờ đêm, bình luận không được trả lời, và đến sáng hôm sau họ đã mua ở nơi khác. MySampark lấp khoảng trống đó từ hai hướng: tự động trả lời bình luận và tin nhắn trên Instagram, Facebook, Threads, và đặt một widget chat AI mang thương hiệu trên website trả lời dựa trên danh mục, trang và FAQ của chính bạn.

Điểm khác biệt nằm ở "nền tảng dữ liệu". Nhiều chatbot báo sai giá vì chưa từng được kết nối với doanh nghiệp. MySampark đồng bộ danh mục một lần (hỗ trợ Shopify và WooCommerce), sau đó mọi câu trả lời của AI đều trích dẫn giá, kích cỡ và tồn kho thật của bạn. Khớp sản phẩm gắn một mặt hàng cụ thể với bài đăng khởi phát hội thoại, và hệ thống được thiết kế thận trọng có chủ đích: khi không chắc, nó im lặng và thông báo cho đội ngũ thay vì đoán.

Mọi thứ hội tụ vào một hộp thư dùng chung, nơi chat Instagram, Facebook và website nằm cạnh nhau và nhân viên có thể tiếp quản bằng một cú nhấp. Bên trên lớp hội thoại là tính năng đăng bài, lịch nội dung trải rộng sáu mạng xã hội, phân tích cho thấy bài nào thực sự tạo tiếp cận, và marketing đối tác giúp nhà bán lẻ hay đại lý chạy cùng chiến dịch dưới thương hiệu riêng. Tính phí theo credit, 1 credit cho 1 câu trả lời AI, trả lời thủ công miễn phí.