Vấn đề cốt lõi mà Hoop nhắm vào không phải thiếu công cụ quản lý công việc, mà là thiếu khâu thu thập. Cam kết đưa ra trong một luồng Slack, hứa trong email trả lời hay đồng ý bằng lời trong cuộc họp thường không bao giờ vào danh sách việc cần làm, và đó là gốc rễ của việc không theo đuổi tới cùng. Cách tiếp cận của Hoop là theo dõi những nơi công việc thực sự được bàn, tự động trích xuất cam kết và giữ mỗi việc gắn với cuộc trò chuyện gốc để bạn thấy vì sao nó tồn tại.
Do được nhóm đứng sau Trello phát triển và có Index Ventures hậu thuẫn, sản phẩm mang kinh nghiệm có chủ đích về cách tổ chức công việc nhẹ. Hoop tự mô tả là các tác nhân và công cụ AI giúp cá nhân và nhóm tập trung, làm đến cùng và đưa công việc tiến lên, định vị như một lớp đồng hành bên trên email, chat và cuộc họp thay vì một ứng dụng đích khác mà bạn phải nhớ mở.
Hoop hiện ở giai đoạn danh sách chờ, quyền truy cập được mở dần và giá chung chưa công bố. Vì vậy nó phù hợp nhất với cá nhân và nhóm đã cảm nhận nỗi đau bỏ sót cam kết và sẵn sàng dùng sản phẩm giai đoạn đầu.