ItsBot

ItsBot là nền tảng trợ lý AI hướng tới các doanh nghiệp dịch vụ hoạt động dựa trên lịch hẹn như điện lạnh và dịch vụ nhà cửa, nha khoa, salon và spa y tế, đội ngũ bất động sản, cùng các đơn vị du lịch và khách sạn. Thay vì chỉ bán gói thuê bao chatbot, ItsBot định vị mình là dịch vụ trọn gói có quản lý: đội ngũ của họ xem lại cách bạn xử lý yêu cầu, tìm ra chỗ cuộc gọi, tin nhắn và email bị bỏ sót, rồi cấu hình các trợ lý lấp đầy những khoảng trống đó.

Dòng sản phẩm gồm trợ lý thoại AI trả lời và gọi ra liên tục, trợ lý chat website, trợ lý WhatsApp, trợ lý SMS, trợ lý email marketing, trợ lý làm ấm email giúp bảo vệ uy tín người gửi, trợ lý mạng xã hội trả lời bình luận và tin nhắn riêng đồng thời đăng nội dung, và trợ lý quảng cáo tối ưu Google và Meta. Tất cả trợ lý dùng chung một kho kiến thức và có thể bật dần theo đà phát triển.

Quy trình triển khai mang tính tư vấn. Sau buổi khảo sát, ItsBot điều chỉnh trợ lý theo dịch vụ và quy tắc giá của bạn, kết nối số điện thoại doanh nghiệp, WhatsApp, CRM và lịch làm việc, thử nghiệm bằng các cuộc hội thoại thật cùng đội ngũ của bạn rồi chính thức vận hành, thường trong khoảng hai tuần. ItsBot công bố chứng nhận ISO 27001, ISO 42001 và mức sẵn sàng HIPAA, điều quan trọng với các đơn vị nha khoa và y tế có xử lý dữ liệu bệnh nhân.