KeyMentions xuất phát từ một quan sát đơn giản: Reddit mang lại lượng truy cập khổng lồ, nhưng các thảo luận liên quan rất khó tìm trước khi nguội đi. Nền tảng cho phép bạn tạo một hoặc nhiều dự án, gán bộ từ khóa cho từng dự án, và nhận thông báo trên bảng điều khiển hoặc qua email ngay khi một thảo luận trùng khớp bắt đầu thu hút sự chú ý. Bạn cũng có thể lọc theo lượng truy cập đang hoạt động để dành thời gian cho những chủ đề còn được đọc, thay vì các trang cũ chỉ trông hấp dẫn trên kết quả tìm kiếm.
Ngoài theo dõi, KeyMentions còn có trình tạo bình luận bằng AI. Khi tìm thấy một chủ đề đáng tham gia, công cụ soạn câu trả lời dựa trên nội dung thảo luận, bạn có thể tự chỉnh sửa và đăng, hoặc giao cho tính năng đăng tự động để nền tảng đăng thay. Các gói nâng dần số từ khóa, lượng đề cập mỗi tháng, hạn mức đăng tự động, số dự án và thời gian lưu dữ liệu, từ gói miễn phí một từ khóa đến gói dành cho agency theo dõi 35 từ khóa và hàng nghìn lượt đề cập.
Đối tượng hướng tới là nhà sáng lập, indie hacker và marketer tiếp thị liên kết coi Reddit là kênh thu hút khách hàng. Vì công cụ tự động hóa cả việc phát hiện lẫn bản nháp trả lời đầu tiên, trang web định vị đây là marketing Reddit tự động, trong khi con người vẫn kiểm soát giọng điệu và câu chữ cuối cùng ở những gói ưu tiên duyệt thủ công.