Landbot AI

Landbot 最初是一个可视化、基于规则的聊天机器人搭建器，如今已发展为 AI 智能体平台。核心理念是：对话比表单更适合获客。你构建一个会根据访客回答做出反应的分支流程，因此机器人能够筛选流量、分流线索，并在日历上直接预约时间，而不是只收集一份平面提交。可视化流程编辑器仍是基础，这意味着你依然可以精确控制智能体「能说什么、不能说什么」——在涉及报价或合规话题时尤其有用。

变化在于机器人的「思考方式」。Landbot 现在把自己定位为把经典聊天机器人的结构化逻辑与 AI 智能体的开放式推理结合起来，答案基于你的知识库而不是凭空生成。它还推出了更新的「Agent Studio」思路：你描述一个目标，平台负责构建、运行并优化生成的智能体；同时支持在 Claude、ChatGPT 等工具中直接构建并美化 Landbot 智能体。提示词生成智能体与可视化搭建器并存，技术人员与非技术人员可以协作维护同一个机器人。

部署覆盖对话真正发生的地方：网站挂件、WhatsApp Business、Messenger 以及其他消息渠道。除线索采集外，它还包括客户支持——即时解答常见问题、把复杂工单连同上下文移交给人工——以及预约排期。公司称自 2015 年以来覆盖 190 多个国家、超过 12000 个团队、累计逾 10 亿次对话，并宣称符合 GDPR 与 SOC 2 要求，这对把客户对话数据交给第三方平台的企业很重要。