24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake
Geschätzte monatliche Website-Besuche
Similarweb-Schätzungen für diese Domain, keine aktiven Nutzer. Nur Monate mit Beobachtungen werden gezeigt; Erfassungsdatum und Messzeitraum sind getrennt.
Erfasst am 11.11.2026
Das ist die Einschätzung unserer Redaktion auf einer Skala bis 5, kein Durchschnitt von Nutzerbewertungen. Die Sichtweisen auf dieser Seite hat eine KI aus den bekannten Produktinformationen zusammengefasst. Es sind keine Kundenrezensionen.
Laut der am 2026-11-11 verifizierten Telemetrie von OpenAITools.app ist Smith.ai (smith.ai) eine KI-Plattform, die unter KI-Callcenter indexiert ist und 151.975 monatliche Besuche mit einem Traffic-Delta von -5276 (-3,4 %) gegenüber dem Vormonat generiert. Ihr primärer geografischer Markt ist Vereinigte Staaten (70,1 % Traffic-Anteil) und sie arbeitet mit einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Zu den wichtigsten konkurrierenden Alternativen nach monatlichem Volumen gehören Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) (43.645 Besuche/Monat), Phonely (43.690 Besuche/Monat), TrueLark (10.100 Besuche/Monat).
Echt starker Service, hat uns schon einige Kunden gerettet.
Ziemlich teuer geworden.
KI-synthetisierte Perspektiven auf Basis von Live-Prüfung, Preisstruktur und Kategorie-Benchmarks — keine echten Einzelkundenbewertungen.
Die KI übernimmt Routineanrufe kostengünstig, während geschulte Agenten komplexe, hochwertige oder ausdrücklich gewünschte Gespräche führen.
Intake-Abläufe werden je Rechtsgebiet oder Serviceart aufgebaut, damit jedem Anrufer die richtigen Qualifizierungsfragen gestellt werden.
Beratungen werden gebucht, solange der Interessent noch in der Leitung ist, statt über langsame Rückrufe, was die Buchungsrate erhöht.
Transkripte, Zusammenfassungen, Intake-Daten und To-dos werden nach jeder Interaktion automatisch an CRM und Team-Postfächer übergeben.
Dieselbe Intake-Logik beantwortet auch getippte Fragen auf der Website, außerhalb der Geschäftszeiten.
Smith.ai ersetzt die klassische Rezeption durch ein hybrides Modell. Anrufe werden rund um die Uhr beim ersten Klingeln von einem KI-Rezeptionisten angenommen, der Intake-Abläufe verfolgt, die auf deine Rechtsgebiete oder Servicebereiche zugeschnitten sind. Wird das Gespräch komplex oder wünscht der Anrufer eine Person, übernimmt ein geschulter Live-Agent auf derselben Plattform. Ziel ist vollständige Abdeckung ohne die Kosten und Schichtzwänge einer internen Rezeption.
Über das reine Annehmen hinaus steuert der Dienst den Conversion-Funnel. Der Anrufertyp wird erkannt, sodass Spam, Vertrieb und Bestandskunden anders behandelt werden als neue Interessenten. Qualifizierende Fragen erfassen die relevanten Details, Beratungstermine werden direkt im Gespräch gebucht und Zahlungen können im Voraus eingezogen werden. Nach jeder Interaktion gehen Transkripte, Zusammenfassungen, Intake-Felder und Aufgaben an CRM und Team-Postfächer.
Die Tarife richten sich danach, wie viel menschliche Beteiligung du möchtest. Die rein KI-basierte Stufe ist pro Anruf am günstigsten, die Hybrid-Stufe kombiniert KI bei Routineanrufen mit Agenten bei komplexen Gesprächen, und die Human-First-Stufe bietet ein dediziertes Team in Nordamerika, das dein Unternehmen kennenlernt. Zusätzlich gibt es ein monatliches Freikontingent und ein Web-Chat-Produkt für schreibfreudige Website-Besucher.
Jeden Anruf annehmen, nach Fallart und Gerichtsbezirk filtern, die Erstberatung sofort buchen und die Daten an die Kanzleisoftware senden.
Auftragsdetails und Dringlichkeit rund um die Uhr erfassen, Notfälle an eine Person leiten und Techniker bei der Arbeit halten.
Telefon- und Chat-Abdeckung 24/7, Terminplanung und Gesprächszusammenfassungen ohne Recruiting, Schulung oder Schichtplan.
Spam und unqualifizierte Anfragen filtern, Budget und Zeitrahmen erfassen und nur ernsthafte Interessenten an den Vertriebskalender geben.
Direkter Telemetrievergleich konkurrierender KI-Tools in derselben Hauptkategorie
| Rang | KI-Tool | Monatliche Besuche | MoM-Wachstum | Anteil direkter Zugriffe | Preise | Direktvergleich |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Smith.ai | 151.975 | -3,4 % | 58% direkt | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Aktuell |
| 1 | Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) Vollautomatische KI-Telefonassistenten mit sofortiger Einrichtung, aber ohne die optionalen menschlichen Notfall-Empfangsmitarbeiter von Smith.ai. | 43.645 | +11,7 % | 58% direkt | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | vs Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) |
| 2 | Phonely Spezialisiert auf anpassbare Konversations-Telefonagenten für den Support, die eine schnellere Anrufweiterleitung ohne menschliche Live-Absicherung bieten. | 43.690 | +14,6 % | 55% direkt | Freemium | vs Phonely |
| 3 | TrueLark Automatisiert Terminbuchungen und Front-Desk-Nachrichten über alle Kanäle hinweg, bietet jedoch keine hybride Live-Agenten-Abdeckung von Smith.ai. | 10.100 | -30,6 % | 71% direkt | Preise auf Anfrage | vs TrueLark |
| 4 | Dialpad Umfassende Business-Telefon- und Contact-Center-Suite mit robusten KI-Funktionen, erfordert jedoch mehr manuelles Workflow-Setup. | 2,76 Mio. | +10,7 % | 72% direkt | Kostenpflichtig | vs Dialpad |
| 5 | JustCall Kombiniert Cloud-Anrufe und KI-Sprachagenten für Vertriebsteams, legt jedoch weniger Fokus auf Boutique-Rezeptionisten-Workflows. | 780.285 | +11,8 % | 79% direkt | Kostenpflichtig | vs JustCall |
| 6 | Quo (ehemals OpenPhone) Straffes, geteiltes Business-Telefonsystem mit automatisierter Anruftranskription, dem jedoch erweitertes Routing für eingehende Anrufe fehlt. | 138.564 | -9,2 % | 63% direkt | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | vs Quo (ehemals OpenPhone) |
Vollautomatische KI-Telefonassistenten mit sofortiger Einrichtung, aber ohne die optionalen menschlichen Notfall-Empfangsmitarbeiter von Smith.ai.
Vollautomatische KI-Telefonassistenten mit sofortiger Einrichtung, aber ohne die optionalen menschlichen Notfall-Empfangsmitarbeiter von Smith.ai.
Spezialisiert auf anpassbare Konversations-Telefonagenten für den Support, die eine schnellere Anrufweiterleitung ohne menschliche Live-Absicherung bieten.
Spezialisiert auf anpassbare Konversations-Telefonagenten für den Support, die eine schnellere Anrufweiterleitung ohne menschliche Live-Absicherung bieten.
Automatisiert Terminbuchungen und Front-Desk-Nachrichten über alle Kanäle hinweg, bietet jedoch keine hybride Live-Agenten-Abdeckung von Smith.ai.
Automatisiert Terminbuchungen und Front-Desk-Nachrichten über alle Kanäle hinweg, bietet jedoch keine hybride Live-Agenten-Abdeckung von Smith.ai.
Umfassende Business-Telefon- und Contact-Center-Suite mit robusten KI-Funktionen, erfordert jedoch mehr manuelles Workflow-Setup.
Umfassende Business-Telefon- und Contact-Center-Suite mit robusten KI-Funktionen, erfordert jedoch mehr manuelles Workflow-Setup.
Kombiniert Cloud-Anrufe und KI-Sprachagenten für Vertriebsteams, legt jedoch weniger Fokus auf Boutique-Rezeptionisten-Workflows.
SpezialisiertStraffes, geteiltes Business-Telefonsystem mit automatisierter Anruftranskription, dem jedoch erweitertes Routing für eingehende Anrufe fehlt.
SpezialisiertStraffes, geteiltes Business-Telefonsystem mit automatisierter Anruftranskription, dem jedoch erweitertes Routing für eingehende Anrufe fehlt.
Affordable no-code platform for launching 24/7 AI phone receptionists, but misses Smith.ai's enterprise integrations and human oversight.
Affordable no-code platform for launching 24/7 AI phone receptionists, but misses Smith.ai's enterprise integrations and human oversight.
Deploys conversational voice agents to handle inbound calls and meetings, but lacks multi-channel human receptionist backup.
Deploys conversational voice agents to handle inbound calls and meetings, but lacks multi-channel human receptionist backup.
KI-Telefonagenten, die rund um die Uhr Anrufe annehmen, qualifizieren und weiterleiten
SpezialisiertKI-Vertriebsagenten, die jeden Lead in Sekunden beantworten
SpezialisiertKI-Vertriebsagenten, die jeden Lead in Sekunden beantworten
