Custom.MT se situe à la croisée de l'ingénierie de la traduction automatique et de la localisation par IA générative. La plateforme offre aux équipes de localisation une console unique pour gérer les moteurs de traduction, qu'il s'agisse de fournisseurs standards ou de modèles entraînés spécifiquement sur la terminologie et le style d'un client. Comme la console se branche sur les outils CAT et TMS que les traducteurs utilisent déjà, la TA s'intègre au flux existant au lieu de constituer une étape séparée.
Au-delà du logiciel, Custom.MT agit comme partenaire en IA linguistique. Les équipes peuvent commander des projets d'évaluation pour comparer les moteurs par langue, domaine et linguiste, lancer un nettoyage annuel des mémoires de traduction, ou déployer la traduction automatique sur leur propre matériel lorsque des contenus confidentiels ne doivent pas sortir de l'entreprise. La post-édition automatique, l'anonymisation des données linguistiques et l'acquisition de jeux de données en domaine complètent le catalogue de services.
Le public visé regroupe les responsables de localisation, les prestataires de services linguistiques et les équipes produit qui traitent la qualité de traduction comme un problème d'ingénierie mesurable. Les entreprises commencent généralement par un essai gratuit de la console ou un appel de découverte, puis évoluent vers des modèles affinés ou privés à mesure que les volumes et les exigences de qualité augmentent.