SendWo

SendWo transforme les canaux de messagerie en un espace conversationnel unique. Sur WhatsApp, il prend en charge les modèles approuvés, les diffusions personnalisées, les parcours d'annonces click-to-WhatsApp, les catalogues et paiements, la prise de rendez-vous, les appels et les Flows — le tout via l'API officielle WhatsApp Business et non via un expéditeur non officiel. Le même espace gère aussi les DM Instagram, les parcours commentaire vers DM, les bots et groupes Telegram, les conversations des Pages Facebook, le chat du site et les SMS via un fournisseur connecté tel que Twilio.

Le cœur opérationnel repose sur trois capacités que l'éditeur regroupe comme essentielles : un constructeur de chatbots pour des conversations guidées qui collectent des informations, qualifient les leads et transfèrent à une personne ; une diffusion de masse avec modèles approuvés, médias, boutons et relances ; et une boîte partagée où les conversations sont assignées, le contexte client visible et les réponses automatiques cohabitent avec le support humain. Autour gravitent des agents IA de qualification, de support et de vente, plus des agents dédiés Shopify et WooCommerce, la gestion des contacts et campagnes, les campagnes de relance, une API HTTP et des webhooks pour les développeurs, et l'analyse des diffusions.

Sur le plan commercial, SendWo associe une offre gratuite à vie et des paliers affichés en plusieurs devises, en précisant que le logiciel est gratuit mais que la messagerie WhatsApp ne l'est pas : les frais de message sont facturés par Meta et SendWo n'ajoute aucune marge. L'éditeur annonce plus de 5 000 clients et cible les équipes par fonction (ventes, marketing, support, génération de leads) et par secteur (e-commerce, éducation, santé, immobilier, agences, commerces locaux et plus). Les promotions Black Friday et Cyber Monday remisent les abonnements annuels.