Botmaker는 무료로 사용할 수 있나요?

무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있습니다. 실제 운영은 영업팀 견적으로 진행되며 보통 채널, 메시지량, AI 사용량에 따라 결정됩니다.

대규모 언어 모델을 사용하나요?

네. AI 에이전트는 프롬프트로 구성되며 대규모 언어 모델로 작동합니다. 하위의 상태 아키텍처 덕분에 각 단계를 통제할 수 있습니다.

상담원이 대화를 넘겨받을 수 있나요?

네. 라이브챗과 팀 받은편지함 기능으로 필요할 때 사람이 개입할 수 있으며 대화 기록도 유지됩니다.

Botmaker의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?

Botmaker은(는) 현재 월 94.92만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3.29만(성장률 -3.4%)입니다. 주요 유입 시장은 아르헨티나(점유율 51.5%)이며, 여기에는 월 직접 방문 70.66만회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

Botmaker은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?

Botmaker은(는) 무료+유료, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 프리미엄: 에이전트 구축과 테스트가 가능한 무료 계정을 제공하며, 운영 요금제는 채널·메시지량·AI 사용량에 따라 영업팀이 견적을 제시합니다. 구체적인 가격은 공개되지 않습니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

Botmaker — 월간 트래픽 (94.92만/월), 가격, API 및 대안 비교

Open AI Tools

Botmaker — 월간 트래픽 (94.92만/월), 가격, API 및 대안 비교 | Open AI Tools

Botmaker 소개

자율 AI 에이전트

질문에 답하는 데 그치지 않고 요청을 해석해 계획을 세우고 주문 추적, 채권 독촉 같은 프로세스를 실행합니다.

메시지·이메일·음성 에이전트

WhatsApp과 소셜 메시지, 이메일 분류와 답장, 인바운드·아웃바운드 통화를 하나의 플랫폼에서 처리합니다.

옴니채널 연결

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅, Apple Messages for Business를 단일 워크스페이스에서 연결합니다.

라이브챗과 상담원 연결

상담원 콘솔로 언제든 대화에 개입할 수 있고, 대시보드와 분석으로 대화량·해결률·만족도를 추적합니다.

알림 엔진과 연동

캠페인과 리마인더를 대규모로 발송하고 에이전트를 CRM, ERP, 결제, 이커머스, 자체 API에 연결합니다.

Botmaker는 WhatsApp 챗봇 빌더로 시작해 자율 AI 에이전트를 중심으로 한 대화 플랫폼으로 성장했습니다. 팀은 전문 에이전트를 설계해 요청을 이해하고 적절한 행동을 결정하며, 주문 조회나 채권 독촉 같은 업무를 처음부터 끝까지 처리하도록 만들 수 있습니다. 실제 데이터가 있는 관리 시스템은 플랫폼 자체의 상태 아키텍처를 통해 연결됩니다. 동일한 조율 계층이 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, 웹채팅을 지원하며, 이메일 전용 에이전트와 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 에이전트도 제공합니다.

대화 외에도 지원·영업 조직이 필요로 하는 운영 기능을 갖추고 있습니다. 상담원이 개입할 수 있는 라이브챗 콘솔, 대규모 캠페인과 리마인더를 보내는 알림 엔진, 대시보드와 분석, 그리고 CRM, ERP, 결제사, 이커머스 플랫폼, 자체 API와의 네이티브 연동입니다. Meta 공식 WhatsApp BSP이므로 템플릿과 Flows 등 Cloud API 기능도 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

무료 계정으로 에이전트를 구축하고 테스트할 수 있으며, 운영 환경 요금은 채널, 메시지량, AI 사용량을 기준으로 영업팀이 견적을 제시합니다. Botmaker Academy를 통한 무료 교육을 제공하고 SOC 2 Type II 준수를 공개하고 있습니다.

Botmaker의 임팩트 높은 활용 사례

고객지원 리드

24시간 WhatsApp 자동 해결

지원 에이전트가 일반 문의를 해결하고 예외 건은 상담원에게 넘겨, 인력 증원 없이 최초 응답 시간을 줄입니다.

영업 관리자

리드 검증과 후속 조치

유입 리드를 검증하고 제품 질문에 답하며, 장바구니 리마인더나 캠페인 알림을 같은 플랫폼에서 보냅니다.

운영팀

API 기반 프로세스 자동화

에이전트가 내부 관리 시스템을 읽고 쓰도록 해 주문 업데이트, 채권 독촉, 상태 확인을 사람 없이 완료합니다.

이메일 담당팀

대규모 받은편지함 분류

수신 이메일을 자동으로 분류·우선순위 지정·답장하고, 민감한 스레드는 담당자에게 에스컬레이션합니다.

Botmaker 대안 및 경쟁사 베스트 12선

동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교

Botmaker 대안 전체 보기 →AI Agent 도구 전체 살펴보기 →

순위	AI 도구	월간 방문 수	전월 대비 성장률	직접 유입 비중	가격	일대일 비교
●	Botmaker	94.92만	-3.4%	직접 유입 74%	무료+유료, 가격 문의	현재 도구
1	Intercom 탄탄한 휴먼 헬프데스크 티켓팅과 고급 AI 지원 에이전트를 결합했지만, 엔터프라이즈 가격대가 훨씬 높습니다.	447.11만	+2.7%	직접 유입 80%	무료 체험, 유료	vs Intercom
2	Sierra 복잡한 고객 서비스 자동화에 특화된 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼이지만, 더 광범위한 맞춤형 배포가 필요합니다.	34.11만	+16.4%	직접 유입 40%	가격 문의	vs Sierra
3	Chatbase 맞춤형 데이터로 학습된 챗봇을 위한 더 간단한 노코드 설정을 제공하지만, 정교한 다채널 음성 및 워크플로 오케스트레이션은 부족합니다.	39.64만	-7%	직접 유입 63%	무료+유료, 유료	vs Chatbase
4	Voiceflow 복잡한 멀티턴 대화 흐름을 설계하기 위한 뛰어난 개발자 도구를 제공하지만, 기본 옴니채널 고객 지원 티켓팅 기능은 상대적으로 적습니다.	27.23만	-18.1%	직접 유입 49%	무료+유료, 무료 체험, 가격 문의	vs Voiceflow
5	Gupshup 글로벌 통신 채널에 걸쳐 더 강력한 엔터프라이즈 메시징 인프라를 제공하지만, 직관성이 떨어지는 시각적 에이전트 빌더를 탑재했습니다.	42.89만	+10.8%	직접 유입 76%	가격 문의	vs Gupshup
6	Salesforce Agentforce(구 Einstein) 기업 지원을 위해 Salesforce CRM 워크플로와 깊게 통합되어 있지만, 간단한 독립형 챗봇 구축에는 과도합니다.	1.12억	+2.2%	직접 유입 54%	무료+유료	vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)