월간 웹사이트 방문 수 추정치
이 도메인의 Similarweb 추정치이며 활성 사용자 수가 아닙니다. 관측 데이터가 있는 월만 표시하며 수집일과 집계 월을 구분합니다.
수집일 2026. 11. 11.
에디터가 매긴 5점 만점 평가이며, 사용자 평점의 평균이 아닙니다. 이 페이지의 관점들은 제품 정보를 바탕으로 AI가 정리한 것이며, 실제 사용자 후기가 아닙니다.
2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Tidio(tidio.com)은(는) AI 고객 서비스에 색인된 AI 플랫폼으로 월 52.73만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3.62만(-6.4%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 22.3%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Intercom (월 447.11만회 방문), Crisp (월 140.86만회 방문), Kommunicate (월 5.96만회 방문) 등이 있습니다.
Lyro AI 에이전트가 단순 문의 다 받아줘서 인력 아낌.
쇼핑몰 연동하기 편함.
실제 사이트 점검, 요금 구조, 동일 카테고리 기준을 바탕으로 AI가 재구성한 참고 관점이며 개별 실사용자의 후기가 아닙니다.
웹사이트, 헬프 센터, 상품 데이터를 근거로 질문에 즉시 답하고, 해결되지 않은 문의는 전체 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다.
이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 대화를 하나의 받은편지함에 모으고 티켓, 태그, 우선순위, 스팸 관리까지 지원합니다.
행동 신호에 따라 먼저 대화를 열고, 채팅 안에서 상품을 추천하며, 각 대화가 만든 매출·리드·예약을 보고합니다.
실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 원클릭 초안 작성과 다듬기를 지원하는 AI 답변 어시스턴트로 팀 전체의 어조를 일관되게 유지합니다.
고객 언어를 감지해 자연스럽게 답변하며, 120개 이상의 연동과 Shopify, WordPress, Wix 앱을 제공합니다.
Tidio는 AI 기반 채팅 자동화와 상담원 공용 받은편지함을 하나의 워크스페이스에 통합합니다. Lyro는 검증된 스토어 데이터를 사용해 실시간으로 답변하고, 확실하지 않으면 추측하지 않고 그대로 알리며, 복잡한 문의는 전체 대화 맥락과 함께 담당자에게 넘깁니다. Sales Flows는 이탈 의도, 장바구니 이탈, 행동 트리거에 맞춰 적절한 시점에 대화를 시작합니다.
강점은 지원과 매출이 겹치는 지점에 있습니다. Lyro는 실시간 카탈로그에서 상품을 추천하고, 이탈 장바구니를 회수하고, 대화 중 리드를 확보하며, 해당 대화가 실제로 만든 성과를 리포트합니다. 자동화 투자 효과를 추측이 아닌 숫자로 증명할 수 있습니다.
채팅 외에도 티켓 워크플로, 우선순위, 태그, 스마트 뷰를 갖춘 헬프 데스크와 실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 상담원용 AI 답변 어시스턴트를 제공합니다. 120개 이상의 도구와 연동되고 Shopify, WordPress, Wix 등에서 빠르게 설치되므로 소규모 팀도 당일 운영을 시작할 수 있습니다.
주문 상태, 반품, 상품 상세 문의를 Lyro가 처리해 상담원은 더 가치 있는 대화에 집중할 수 있습니다.
Sales Flows와 채팅 내 상품 추천으로 장바구니를 회수하고 리드를 확보한 뒤, 대화 단위로 매출을 확인합니다.
이메일, 채팅, 소셜 메시지를 하나의 헬프 데스크로 모으고 우선순위와 담당자를 지정해 누락을 막습니다.
무료 플랜으로 시작해 업무 외 시간을 AI가 담당하고, 문의가 늘면 맞춤 AI 에이전트로 확장합니다.
동일한 주요 카테고리에 속한 경쟁 AI 도구의 나란히 보는 텔레메트리 비교
| 순위 | AI 도구 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 직접 유입 비중 | 가격 | 일대일 비교 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Tidio | 52.73만 | -6.4% | 직접 유입 73% | 무료+유료 | 현재 도구 |
| 1 | Intercom 고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다. | 447.11만 | +2.7% | 직접 유입 80% | 무료 체험, 유료 | vs Intercom |
| 2 | Crisp 합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다. | 140.86만 | +1.5% | 직접 유입 82% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | vs Crisp |
| 3 | Kommunicate 생성형 AI 챗봇 에이전트와 옴니채널 실시간 채팅, 그리고 심층적인 헬프데스크티켓 연동을 결합했습니다. | 5.96만 | -15.9% | 직접 유입 40% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs Kommunicate |
| 4 | Gorgias 자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다. | 266.05만 | +2.4% | 직접 유입 78% | 가격 문의 | vs Gorgias |
| 5 | Landbot AI 웹사이트 및 메시징 앱 전반에서 대화형 AI 에이전트를 위한 시각적 노코드 빌더 워크플로에 중점을 둡니다. | 9.16만 | -28.3% | 직접 유입 55% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | vs Landbot AI |
| 6 | Respond.io AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다. | 160.68만 | -8.7% | 직접 유입 77% | 무료+유료 | vs Respond.io |
고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다.
합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다.
생성형 AI 챗봇 에이전트와 옴니채널 실시간 채팅, 그리고 심층적인 헬프데스크티켓 연동을 결합했습니다.
생성형 AI 챗봇 에이전트와 옴니채널 실시간 채팅, 그리고 심층적인 헬프데스크티켓 연동을 결합했습니다.
자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다.
웹사이트 및 메시징 앱 전반에서 대화형 AI 에이전트를 위한 시각적 노코드 빌더 워크플로에 중점을 둡니다.
웹사이트 및 메시징 앱 전반에서 대화형 AI 에이전트를 위한 시각적 노코드 빌더 워크플로에 중점을 둡니다.
AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다.
AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다.
무료 / 오픈소스Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons.
Enables rapid deployment of custom AI chatbots trained directly on website URLs, documents, and videos.
Enables rapid deployment of custom AI chatbots trained directly on website URLs, documents, and videos.
Offers straightforward no-code chatbot building specifically optimized for customer support and lead generation.
특화 강점Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases.
특화 강점Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases.
특화 강점Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents.
특화 강점Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
특화 강점Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
