CustomGPT.ai

CustomGPT.ai là nền tảng hướng tới doanh nghiệp, biến tài liệu, website, trung tâm hỗ trợ, video YouTube và cơ sở tri thức sẵn có của bạn thành các AI agent có thể trả lời câu hỏi của khách hàng và nhân viên. Định hướng là chính xác thay vì suy diễn: khác với chatbot phổ thông hay bịa chi tiết, CustomGPT.ai chỉ dựa trên nội dung bạn cung cấp và đính kèm liên kết trích dẫn để người đọc kiểm chứng. Công ty đặt pipeline truy hồi chống ảo giác làm điểm khác biệt cốt lõi, kèm các cam kết tuân thủ SOC 2 và GDPR cho nhóm khách hàng trong ngành bị quản lý chặt.

Quá trình thiết lập được chủ động đơn giản hóa. Bạn kết nối nguồn dữ liệu — nền tảng công bố hỗ trợ hơn 1.400 định dạng tài liệu cùng các connector như Google Drive, HubSpot và Notion — rồi triển khai agent bằng widget website có sẵn, nhúng vào trung tâm trợ giúp hoặc cổng thông tin nội bộ. Với đội ngũ muốn gọi bằng lập trình, hệ thống có RAG API, SDK và tài liệu tham chiếu API, còn khả năng đa ngôn ngữ bao phủ rất nhiều ngôn ngữ. Nền tảng cũng có đồng bộ tự động để làm mới nội dung website mà không phải tải lại thủ công.

Giá được công bố theo gói thay vì bắt buộc xin báo giá: mọi gói đều có 7 ngày dùng thử miễn phí, sau đó là Standard 99 USD/tháng, Premium 499 USD/tháng và gói Enterprise báo giá riêng có kỹ sư đồng hành. Các gói cao hơn tăng số agent, số truy vấn, dung lượng tài liệu và số người dùng. Khách hàng chính gồm đội hỗ trợ khách hàng, hiệp hội thành viên, công ty dịch vụ chuyên nghiệp và các dự án tìm kiếm tri thức nội bộ.