SendWo

SendWo macht aus Messaging-Kanälen einen einzigen Konversations-Arbeitsbereich. Bei WhatsApp unterstützt es genehmigte Nachrichtenvorlagen, personalisierte Rundnachrichten, Click-to-WhatsApp-Anzeigenstrecken, Kataloge und Zahlungen, Terminbuchung, Anrufe und Flows – alles über die offizielle WhatsApp Business API statt über einen inoffiziellen Versender. Derselbe Arbeitsbereich bearbeitet auch Instagram-DMs, Kommentar-zu-DM-Strecken, Telegram-Bots und -Gruppen, Facebook-Seiten-Konversationen, Website-Chat und SMS über einen angebundenen Anbieter wie Twilio.

Der operative Kern sind drei Fähigkeiten, die der Anbieter als essenziell gruppiert: ein Chatbot-Builder für geführte Gespräche, die Daten sammeln, Leads qualifizieren und an eine Person übergeben; Massenversand mit genehmigten Vorlagen, Medien, Buttons und Folgeabläufen; und ein geteiltes Team-Postfach, in dem Konversationen zugewiesen, Kundenkontext sichtbar und automatische Antworten mit menschlichem Support kombiniert werden. Drumherum stehen KI-Agenten für Lead-Qualifizierung, Support und Vertrieb plus dedizierte Agenten für Shopify und WooCommerce, Kontakt- und Kampagnenverwaltung, Drip-Kampagnen, HTTP-API und Webhooks für Entwickler sowie Broadcast-Analysen.

Kommerziell kombiniert SendWo einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit Stufen in mehreren Währungen und stellt klar, dass die Software kostenlos ist, WhatsApp-Messaging aber nicht: Nachrichtengebühren stellt Meta in Rechnung, SendWo schlägt nichts auf. Es gibt an, von über 5.000 Kunden genutzt zu werden, und richtet sich an Teams nach Funktion (Vertrieb, Marketing, Support, Lead-Generierung) und nach Branche (E-Commerce, Bildung, Gesundheit, Immobilien, Agenturen, lokale Unternehmen und mehr). Black-Friday- und Cyber-Monday-Aktionen rabattieren Jahresabos.