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成長するチーム向けの定額ライブチャット・ヘルプセンター・AIエージェント
月間訪問数
1.07万
月間訪問数
1.07万
前月比
-4518
速度: -29.6%
直接流入の割合
41%
直接流入率はユーザー継続率ではありません。
主要市場
🇻🇳ベトナム
シェア: 23.9%
アクセス推移
月間サイト訪問数の推計
https://helploom.com
ライブサイトを開く 成長するチーム向けの定額ライブチャット・ヘルプセンター・AIエージェント
月間サイト訪問数の推計
このドメインの Similarweb 推計値であり、アクティブユーザー数ではありません。観測データのある月のみ表示し、取得日と対象月を区別しています。
取得日 2026/11/11
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、Helploom（helploom.com）は AIカスタマーサービスに分類される AI プラットフォームで、月間 1.07万の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -4518（-29.6%）です。主要な地域市場はベトナム（トラフィックシェア 23.9%）で、フリーミアム、有料の料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには Crisp（月間 140.86万訪問）、Intercom（月間 447.11万訪問）、tawk.to（月間 572.68万訪問）が含まれます。
エージェント課金がないフラット料金が本当に助かる。
ウィジェットの読み込みも軽くてスムーズ。
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
すべてのプランでライブチャットが無制限。エージェント単位やメッセージ単位の課金はなく、チーム全員で共有受信トレイを使えます。
記事、コレクション、即時検索を備えたブランドに合わせられるヘルプセンターを構築。検索エンジンやLLMクローラーが取得できるようsitemap.xmlも付属します。
Plusプランでは、ドキュメント・リンク・Q&A・自社サイトで学習したチャットボットが50以上の言語で24時間対応し、独自ルールと人への引き継ぎに対応します。
顧客からの問い合わせ時にメール通知を受け取り、対応時間帯を設定し、名前とメールを先に取得して見込み客を確保し、Slackで通知を受け取れます。
コピー＆ペーストのスニペットで1分以内にウィジェットを設置でき、APIでログイン済みユーザーを識別できます。
Helploomは、シンプルさとコストという観点からカスタマーサポートに取り組みます。多くのヘルプデスクがエージェント単位・連絡先単位・メッセージ単位で課金し成長を阻害するなか、Helploomはライブチャット、スレッド、チームメンバーを定額で無制限に保ちます。チャットウィジェットはコピー＆ペーストで設置でき、約0.5KBで読み込まれ、任意の識別呼び出しでログイン済みユーザー情報を渡せます。
ヘルプセンターも同等に充実しています。モダンなエディターで画像や動画を埋め込んだ記事を作成し、コレクションで整理、全文検索に対応し、ブランドに合わせてカスタマイズできます。検索エンジンとLLMがクロールできるようsitemap.xmlも付属し、分析でよく読まれる記事や役立つ記事を把握できます。
第三の柱がAIエージェントです。Plusプランでは、ナレッジベース（テキスト、リンク、ドキュメント、自社サイト）で学習したチャットボットが50以上の言語で24時間365日対応します。話題から外れず、見つからない場合は人に引き継ぎ、業務ルールのカスタム指示にも対応します。共有受信トレイにはメール通知、不在時間の設定、Slackアラートも備わります。
席単位の課金なしで、常時利用できる軽量なチャットチャネルをサイトに追加し、すべての会話をチームで共有受信トレイに集約します。
セルフサービス型のナレッジベースを公開して顧客が自力で解決できるようにし、時間外はAIエージェントに任せます。
サイトウィジェットから訪問者の情報と質問を直接取得し、見込み客を逃さないようにします。
AIが顧客の言語で回答し、例外ケースは即座に人へ引き継ぐ多言語サポート体制を運用します。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Helploom | 1.07万 | -29.6% | 直接流入 41% | フリーミアム、有料 | 表示中 |
| 1 | Crisp | 140.86万 | +1.5% | 直接流入 82% | 無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ、無料 | vs Crisp |
| 2 | Intercom | 447.11万 | +2.7% | 直接流入 80% | 無料トライアル、有料 | vs Intercom |
| 3 | tawk.to | 572.68万 | -1.5% | 直接流入 69% | フリーミアム | vs tawk.to |
| 4 | Chaport | 145.89万 | +130.1% | 直接流入 75% | フリーミアム | vs Chaport |
| 5 | Help.center | 3.44万 | +17.3% | 直接流入 40% | フリーミアム | vs Help.center |
| 6 | DocsBot AI | 49.53万 | -3.8% | 直接流入 18% | フリーミアム | vs DocsBot AI |
ライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
Help.center is an AI-powered customer support platform that combines a hosted knowledge base, AI search, an AI chatbot widget, and a shared team inbox. Businesses get a branded yourcompany.help.center site plus a conversational assistant trained on their own articles and pages.
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