49.5万/月
自社ドキュメントとナレッジベースで学習するカスタムAIエージェント
フリーミアム
読み込み中…
Discord で質問の 90% を自動回答する AI サポートチケット
月間訪問数
611
対象月未確認
月間訪問数
611
対象月未確認
前月比
-876
速度: -58.9%
直接流入の割合
37%
直接流入率はユーザー継続率ではありません。
主要市場
🇵🇪ペルー
シェア: 80.7%
https://modai.app
ライブサイトを開く 
Discord で質問の 90% を自動回答する AI サポートチケット
編集部による 5 点満点の評価です。ユーザー評価の平均ではありません。 このページの各視点は、製品情報をもとに AI がまとめたものです。実際の利用者のレビューではありません。
OpenAITools.app のテレメトリ（2026-11-11 検証）によると、ModAI（modai.app）は AIチャットボットに分類される AI プラットフォームで、月間 611 の訪問を生み出し、前月比のトラフィック増減は -876（-58.9%）です。主要な地域市場はペルー（トラフィックシェア 80.7%）で、フリーミアムの料金モデルで運営されています。月間ボリューム別の主な競合代替ツールには DocsBot AI（月間 49.53万訪問）、Intercom（月間 447.11万訪問）、tawk.to（月間 572.68万訪問）が含まれます。
Discordのサポート対応がかなり楽になりました。
ナレッジベースの読み込みにもう一工夫ほしい。
サイト検証・料金体系・同カテゴリ比較に基づき AI が多角的な論点を要約した参考視点であり、実在ユーザーの個別投稿ではありません。
ドキュメント、FAQ、ウェブサイトの内容、過去の会話を基に Discord チケットに回答します。キーワード一致だけに依存しません。
ドキュメントのアップロード、ウェブサイトの取り込み、過去の Discord 会話のインポートで、AI が推論できるサポート基盤を構築します。
質問が AI の知識を超えるとチームにエスカレーションし、チケットのトランスクリプトを保持して文脈を失いません。
メンバーは自分の言語で質問でき、ナレッジベースの言語に関係なく 30 以上の言語で回答を受け取れます。
オープンチケット、AI 対応とエスカレーションの比率、応答パフォーマンスを 1 つのダッシュボードで確認できます。
ModAI は、Discord コミュニティサポートを占める反復作業に取り組みます。同じ質問が何度も繰り返され、しばしば営業時間外に寄せられます。ボットとしてサーバーに接続し、自社のナレッジベースでチケットに回答するため、小さなチームでも人員を増やさずに大規模コミュニティを支えられます。キーワード一致ではなく文脈を理解し、ドキュメントに明記されていない答えも推論できます。
ナレッジベースが製品の中核です。ドキュメントと FAQ をアップロードし、ModAI にウェブサイトを読み込ませ、必要なら過去の Discord 会話をインポートします。そこからチケットに回答し、トランスクリプトを保持し、知識を超える問題は人間にエスカレーションします。このエスカレーション経路は重要です。ModAI が定型チケットのおよそ 70～80% を処理しつつ、複雑な問題は確実にチームに届くというのが訴求点です。
広さも強調しています。ナレッジベースの元の言語に関係なく 30 以上の言語で対応し、ボット名やメッセージテンプレートをカスタマイズでき、トランスクリプト付きのチケットシステムを備えます。料金は利用量に連動し、月次応答枠付きの無料プラン、成長するコミュニティ向けの月 29 ドル Premium、大規模サーバー向けの月 99 ドル Enterprise、特殊なニーズ向けのカスタムプランがあります。導入は速いですが、ボットの有用性はドキュメントの品質に大きく左右されます。
ピーク時間外に繰り返されるメンバーの質問を処理し、モデレーターが本当の課題に集中できるようにします。
入金、ロール、出金、ルールなどの質問に即答し、大きなサポート体制なしでトレーダーを支えます。
ドキュメントで学習してサポートを開始し、ユーザー数の拡大に合わせて対応能力を伸ばします。
メンバーが自分の言語で質問し、1 つのナレッジベースから 30 以上の言語で回答を得られます。
同じ主要カテゴリの競合 AI ツールをテレメトリで並列比較
| 順位 | AI ツール | 月間訪問数 | 前月比成長率 | 直接流入の割合 | 料金 | 直接比較 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | ModAI | 611 | -58.9% | 直接流入 37% | フリーミアム | 表示中 |
| 1 | DocsBot AI | 49.53万 | -3.8% | 直接流入 18% | フリーミアム | vs DocsBot AI |
| 2 | Intercom | 447.11万 | +2.7% | 直接流入 80% | 無料トライアル、有料 | vs Intercom |
| 3 | tawk.to | 572.68万 | -1.5% | 直接流入 69% | フリーミアム | vs tawk.to |
| 4 | Kayako | 16.82万 | +2.3% | 直接流入 49% | 料金は要問い合わせ | vs Kayako |
| 5 | Wallu | 621 | -83.2% | 直接流入 40% | フリーミアム | vs Wallu |
| 6 | eesel AI | 55.61万 | +5.7% | 直接流入 17% | フリーミアム、無料トライアル、有料、料金は要問い合わせ | vs eesel AI |
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Help.center is an AI-powered customer support platform that combines a hosted knowledge base, AI search, an AI chatbot widget, and a shared team inbox. Businesses get a branded yourcompany.help.center site plus a conversational assistant trained on their own articles and pages.
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