A Moveworks cria uma camada de assistente de IA sobre os aplicativos que a empresa já usa. Em vez de aprender a interface de cada sistema, o colaborador faz o pedido em linguagem natural e o assistente pesquisa nas fontes de conhecimento conectadas e responde diretamente ou executa a tarefa por meio de integrações e plugins. O motor de raciocínio por trás disso planeja, executa e se adapta à complexidade real de cada solicitação.
A plataforma foi desenhada para escala e governança: implantação em chat, web, intranet, portais e mobile, suporte a dezenas de idiomas, análises para administradores e ferramentas no-code/low-code para criar agentes próprios. Os clientes de referência abrangem TI, RH, finanças e marketing em grandes organizações reguladas, com autorização FedRAMP destacada para o setor público.
O preço é por orçamento. A Moveworks não publica planos de autoatendimento; a compra passa por demonstração e contrato corporativo. Vale notar que a ServiceNow anunciou a aquisição da Moveworks, então convém confirmar as condições de licenciamento diretamente com o fornecedor.
