端到端解決員工請求的企業級 Agentic AI 助理
網站月造訪量估算
資料為該網域的 Similarweb 流量估算，不是活躍使用者數。僅顯示有資料的統計月份；擷取時間與流量統計月份分別標示。
擷取於 2026年11月11日
這是編輯給出的評估，滿分 5 分，不是使用者評分的平均值。 本頁的各方觀點由 AI 根據產品資訊歸納，不是真實使用者的評價。
依據 OpenAITools.app 於 2026-11-11 查驗的觀測資料，Moveworks（moveworks.com）是收錄於 AI 助手的 AI 平台，每月產生 16.85萬次造訪，月流量變化量為 -7657（-4.3%）。其主要地理市場為美國（流量佔比 53.4%），並採用需聯絡報價定價模式。依每月流量計算的主要競爭替代方案包括 Glean（每月 330.19萬次造訪），Aisera（每月 1.5萬次造訪），Rezolve.ai（每月 1.92萬次造訪）。
直接幫公司省掉一大堆內部 IT 跟 HR 的雜事詢問。
員工在聊天室就能自己解決問題，不用一直開單。
大型企業導入的前期規劃期有點長。
以下短評基於實時網頁探查、定價機制與同類基準由 AI 綜合生成，用於呈現不同情境下的常見亮點與槽點，非實名真實用戶留言。
員工以自然語言提問，即可跨多個業務系統取得答案或直接完成操作。
可檢索 Slack、OneDrive、Google Drive、SharePoint、Confluence、Outlook 等系統中的內容。
推理引擎透過外掛與連接器規劃並執行多步驟任務，而非僅提供固定話術。
管理員與團隊可用低程式碼工具打造面向特定部門流程的專屬 AI 代理。
管理員控制、監控與洞察協助優化成效，並確保部署的安全與合規。
Moveworks 在企業現有應用之上建立了一層 AI 助理。員工不必學習每個系統的介面，只要用自然語言提出需求，助理就會在已連接的知識來源中檢索，並直接給出答案或透過整合與外掛執行任務。其背後的推理引擎能自主規劃、執行並適應請求的實際複雜度。
平台針對規模化與治理設計：可部署於聊天、網頁、內網、入口網站與行動裝置，支援數十種語言，提供管理員分析看板，以及讓團隊以低程式碼甚至「氛圍編程」方式打造自有 AI 代理的工具。參考客戶涵蓋大型受監管組織的 IT、HR、財務與行銷部門，並強調已取得 FedRAMP 授權以滿足公部門需求。
價格採客製報價制，Moveworks 未公開自助方案，採購通常需經過示範與商務洽談。須注意 ServiceNow 已宣布收購 Moveworks，具體授權與包裝條款建議直接與廠商確認。
自動解決權限、軟體、硬體等常見請求，讓團隊專注更重要的工作。
即時解答制度與福利問題，並自動化到職與變更流程。
為所有部門提供統一受管控的助理，可跨整個應用體系檢索並執行操作。
同一分類下同類 AI 工具的流量並排比較
| 排名 | AI 工具 | 每月造訪次數 | 月增幅 | 直接流量占比 | 價格 | 正面對決 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ● | Moveworks | 16.85萬 | -4.3% | 65% 直接流量 | 需聯絡報價 | 目前產品 |
| 1 | Glean Glean 提供跨工作應用程式的卓越企業搜尋與知識探索功能，而 Moveworks 則更專精於 IT 與 HR 服務單自動化工作流程。 | 330.19萬 | +0.1% | 80% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Glean |
| 2 | Aisera Aisera 提供強大的自動化 IT 與 HR 客服解決方案，但 Glean 與 Moveworks 則擁有更強大的知識圖譜。 | 1.5萬 | -37.1% | 40% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Aisera |
| 3 | Rezolve.ai Rezolve.ai 提供具備代理能力的 IT 與 HR 服務台自動化，足以匹敵 Moveworks 的對話式請求處理功能。 | 1.92萬 | -16.2% | 40% 直接流量 | 免費試用、需聯絡報價 | 對比 Rezolve.ai |
| 4 | Kore.ai Kore.ai 具備強大的企業級對話式 AI 與工作流程自動化功能，不過設定上比 Moveworks 需要更多自訂組態。 | 14.33萬 | -18.2% | 58% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Kore.ai |
| 5 | Salesforce Agentforce（原 Einstein） Salesforce Agentforce 能自動化複雜的企業工作流程與 IT 任務，且能與 CRM 生態系統無縫整合，而非僅限於獨立的 IT 技術堆疊。 | 1.12億 | +2.2% | 54% 直接流量 | 免費增值 | 對比 Salesforce Agentforce（原 Einstein） |
| 6 | Serviceaide Serviceaide 將 IT 服務管理與 AI 案件分流結合，相較於 Moveworks 的純 AI 模型，提供的是傳統的 ITSM 方法。 | 4.09萬 | +13.1% | 68% 直接流量 | 需聯絡報價 | 對比 Serviceaide |
Glean 提供跨工作應用程式的卓越企業搜尋與知識探索功能，而 Moveworks 則更專精於 IT 與 HR 服務單自動化工作流程。
Aisera 提供強大的自動化 IT 與 HR 客服解決方案，但 Glean 與 Moveworks 則擁有更強大的知識圖譜。
Rezolve.ai 提供具備代理能力的 IT 與 HR 服務台自動化，足以匹敵 Moveworks 的對話式請求處理功能。
Kore.ai 具備強大的企業級對話式 AI 與工作流程自動化功能，不過設定上比 Moveworks 需要更多自訂組態。
Salesforce Agentforce 能自動化複雜的企業工作流程與 IT 任務，且能與 CRM 生態系統無縫整合，而非僅限於獨立的 IT 技術堆疊。
Salesforce Agentforce 能自動化複雜的企業工作流程與 IT 任務，且能與 CRM 生態系統無縫整合，而非僅限於獨立的 IT 技術堆疊。
Serviceaide 將 IT 服務管理與 AI 案件分流結合，相較於 Moveworks 的純 AI 模型，提供的是傳統的 ITSM 方法。
Serviceaide 將 IT 服務管理與 AI 案件分流結合，相較於 Moveworks 的純 AI 模型，提供的是傳統的 ITSM 方法。
Ema deploys configurable AI employees to handle HR and IT workflows, matching Moveworks' cross-departmental automation scope.
SearchUnify delivers enterprise cognitive search and support automation, focusing heavily on knowledge management over general employee chat.
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專項更強面向企業客戶與員工支援的企業級對話式 AI 平台
