Wie vergleichen sich Intercom und Re:amaze beim monatlichen Traffic?

Intercom hat 2.764.543 monatliche Besuche, während Re:amaze 455.787 verzeichnet. Traffic-Schätzungen beschreiben die Publikumsgröße, nicht die Produktqualität.

Wie vergleichen sich ihre Wachstumsraten?

Intercom verzeichnet eine Wachstumsrate von -5,8 % gegenüber dem Vormonat; Re:amaze verzeichnet +3,6 %.

Was sind Alternativen zu Intercom und Re:amaze?

Weitere Tools in verwandten Kategorien sind tawk.to, Gorgias, Respond.io, Crisp, eesel AI.

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Intercom vs Re:amaze — Traffic (2,76 Mio. vs 455.787), Preise & Vergleich | Open AI Tools

Direkter Vergleich

Intercom vs Re:amaze

Q: Wie vergleichen sich die Preise?

Intercom: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig. Kostenpflichtiges Produkt mit 14-tägigem Testzeitraum ohne Kreditkarte. Intercom wird pro Agentensitz und Monat abgerechnet, mit gestaffelten Tarifen für Start-ups, kleine Unternehmen und Unternehmen; der Fin KI-Agent wird zusätzlich zum Helpdesk lizenziert. Die konkreten Kosten hängen von Sitzen, Gesprächsvolumen und Fin-Nutzung ab, Enterprise-Angebote gibt es auf Anfrage beim Vertrieb. Re:amaze: Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage. Monatliche Preise pro Nutzer: Basic 29 $, Pro 49 $ und Plus 69 $ pro Teammitglied und Monat, mit etwa 10 % Rabatt bei jährlicher Zahlung (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). Ein Starter-Tarif bietet Basic-Funktionen für unbegrenzte Teammitglieder zum Pauschalpreis von 59 $/Monat, begrenzt auf 500 beantwortete Gespräche pro Monat. Eine 14-tägige kostenlose Testphase umfasst Plus-Funktionen ohne Kreditkarte; Enterprise-Anforderungen lassen sich per Demo klären.

Re:amaze: Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche. Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Re:amaze verzeichnet 455.787 monatliche Besuche mit +3,6 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.

IntercomKostenlose Testversion, KostenpflichtigTraffic-Spitzenreiter

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Monatliche Besuche

2,76 Mio.

MoM-Geschwindigkeit

-5,8 %

Top-Markt

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Analyse zu Intercom ansehen intercom.help

Re:amazeKostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

Monatliche Besuche

455.787

MoM-Geschwindigkeit

+3,6 %

Top-Markt

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Analyse zu Re:amaze ansehen reamaze.com

Direkte Vergleichsmatrix für Traffic und Spezifikationen

Dimension / Kennzahl	Intercom	Re:amaze
Offizielle Domain	intercom.help	reamaze.com
Preismodell	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage
Monatliche Besuche	2,76 Mio. (2.764.543)	455.787 (455.787)

MoM-Traffic-Delta	-170.523 (-5,8 %)	+16.040 (+3,6 %)

Primärmarkt und Anteil	🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %)	🇺🇸 Vereinigte Staaten (55,5 %)

Direkte Besuche / Monat	1,79 Mio.	303.477

Nutzerbewertung	4,7	4,5

Unterstützte Plattformen	Website	Website

Intercom

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Fin KI-Agent

Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.

Omnichannel-Postfach

Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.

KI-gestütztes Ticketing

Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.

Zentraler Knowledge Hub

Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.

Stärken und Vorteile

+Fin ist in dieselbe Plattform wie das Helpdesk integriert, sodass KI und Menschen Kundendatensatz und Wissensdatenbank teilen
+Hohe Lösungsquoten, belegt durch eine große und namhafte Kundenbasis
+Breite Kanalabdeckung von Chat und E-Mail bis Telefon, Slack und Messenger-Apps
+Ausgereiftes Integrationsökosystem und gut dokumentierte API für erweiterte Workflows

Einschränkungen

–Die modulare Preisgestaltung summiert sich schnell, wenn Sitze und Fin-Nutzung zusammenkommen
–Erweiterte Automatisierungs- und Reporting-Funktionen liegen in höheren Tarifen
–Ohne sorgfältige Pflege der Wissensdatenbank schöpft die KI ihr Potenzial nicht aus

Re:amaze

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

Einheitlicher gemeinsamer Posteingang

Bündelt E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, SMS, VoIP und Video in einem kollaborativen Posteingang mit Zuweisungen, Notizen und gemeinsamen Ansichten.

Re:amaze KI-Agent

Ein trainierbarer KI-Agent bearbeitet Kundenchats rund um die Uhr, während KI Antwortentwürfe, Gesprächszusammenfassungen und Stimmungsanalysen liefert.

Chatbots und proaktives Messaging

Setzen Sie vorgefertigte oder eigene Chatbots und proaktive Cues ein, um Website-Besucher anzusprechen und Support- sowie Verkaufsgespräche zu automatisieren.

Self-Service-FAQ und Statusseite

Veröffentlichen Sie eine gebrandete, einbettbare Wissensdatenbank und eine Statusseite, damit Kunden Antworten finden und bei Störungen informiert bleiben.

Stärken und Vorteile

+Ein gemeinsamer Posteingang über E-Mail, Chat, Social, SMS, VoIP und Video
+Integrierter KI-Agent plus KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und Stimmungsanalyse
+Starke E-Commerce-Integrationen und Multibrand-Unterstützung
+Transparente Preise pro Nutzer mit kostenloser Testphase ohne Karte

Die besten Alternativen zu Intercom und Re:amaze (12)

tawk.to

5,7 Mio./Monat

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

KI-ChatbotFreemium69% direkt

tawk.to Agenten-Dashboard mit Chat-Widget, Kontaktprofil und Vertriebspipeline

Gorgias

2,7 Mio./Monat

Stark auf E-Commerce-Support-Automatisierung zugeschnitten, bietet jedoch weniger allgemeine Konfigurationen für den Multichannel-Live-Chat.

AI AgentPreise auf Anfrage+2,4 %

Gorgias Omnichannel-Postfach mit Tickets von KI-Agent und menschlichen Agenten

Respond.io

1,6 Mio./Monat

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab

KI-ChatbotFreemium77% direkt

Gemeinsames Team-Postfach von Respond.io mit einem KI-Agenten in einer WhatsApp-Konversation

Crisp

1,4 Mio./Monat

Bietet robuste Omnichannel-Live-Chats und gemeinsame Postfächer, jedoch mit einer entwicklerfreundlicheren Oberfläche.

KI-ChatbotKostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos+1,5 %

Crisp-Startseite mit KI-Customer-Support-Plattform, Hugo-KI-Agent und gemeinsamen Posteingang

eesel AI

556.113/Monat

SpezialisiertSpezialisiert sich auf die autonome Ticket-Lösung über interne Wissensdatenbanken, bietet jedoch keine traditionellen Live-Chat-Widget-Tools.

KI-WissensdatenbankFreemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage+5,7 %

Integrations-Dashboard von eesel AI mit verbundenen Apps wie Zendesk, Slack und Shopify

Tidio

527.313/Monat

Bietet einfach zu integrierende KI-Kundenservice-Bots und Live-Chat, vermisst jedoch die erweiterte Tiefe des gemeinsamen Postfachs von Reamaze.

KI-KundenserviceFreemium73% direkt

Tidio-Helpdesk-Postfach mit KI-gelösten Gesprächen und menschlichen Antworten

DocsBot AI

495.278/Monat

SpezialisiertIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis

KI-ChatbotFreemium18% direkt

DocsBot AI Website mit dem Builder für individuelle KI-Agenten und Wissensquellen

Richpanel

384.348/Monat

Konzentriert sich stark auf E-Commerce-Self-Service-Workflows und Automatisierung, bietet jedoch weniger erweiterte benutzerdefinierte Ticket-Regeln.

KI-KundenserviceKostenlose Testversion, Preise auf Anfrage79% direkt

Pylon

284.885/Monat

SpezialisiertPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

KI-KundenserviceKostenpflichtig+6,1 %