Ist Aisera noch in Betrieb?

Ja. Automation Anywhere hat die Übernahme von Aisera am 4. November 2025 abgeschlossen und erklärt, dass die Aisera-KI-Produkte ohne Unterbrechung weiterlaufen und Entwicklung sowie Support fortgesetzt werden.

Welche Lösungen bietet Aisera?

Agentische KI für IT-Service-Management, IT-Betrieb, Mitarbeitersupport inklusive HR und Kundenservice, dazu Agent Assist für Supportteams und einen Enterprise-Assistenten in gängigen Arbeits-Apps.

Der Preis wird nicht veröffentlicht. Er wird je Unternehmen nach Umfang, Kanälen und Nutzung angeboten, daher sind Demo-Anfrage oder Vertriebskontakt nötig.

Wie passt Aisera zu den Produkten von Automation Anywhere?

Die Teams verbinden Aiseras KI-Agenten und konversationelle Service-Desk-Fähigkeiten mit der agentischen Prozessautomatisierung von Automation Anywhere für End-to-End-Automatisierung über Funktionsbereiche hinweg.

Wie hoch sind der monatliche Traffic und der Wachstumstrend von Aisera?

Aisera erhält derzeit 14.996 monatliche Besuche bei einer Traffic-Veränderung von -8847 (-37,1 % Wachstumsrate) gegenüber dem Vormonat. Der wichtigste Quellmarkt ist Vereinigte Staaten (48,7 % Anteil), einschließlich 5993 direkte Besuche/Monat und — organische Suchbesuche/Monat.

Ist Aisera kostenlos? Welches Preismodell hat es?

Aisera arbeitet mit einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Keine öffentlichen Preise. Aisera wird als Enterprise-Plattform mit individuellen Angeboten je nach Agenten, Kanälen und Umfang verkauft; Interessenten fordern eine Demo an oder kontaktieren den Vertrieb über die Automation-Anywhere-Website. Zu den unterstützten Abrechnungs- und Checkout-Plattformen gehören: nicht aufgeführt.

Aisera — KI-Tool Traffic (14.996/Monat), Preise, API & Alternativen

Open AI Tools

Aisera — KI-Tool Traffic (14.996/Monat), Preise, API & Alternativen | Open AI Tools

Über Aisera

Agentischer Self-Service

KI-Agenten lösen IT-, HR- und Kundenanfragen end-to-end über Chat, E-Mail, Portale und Messaging und eskalieren nur bei Bedarf an Menschen.

AIOps und proaktive Störungserkennung

IT-Betriebsagenten überwachen Signale und Infrastrukturereignisse, um Störungen zu erkennen und zu verhindern, bevor Nutzer sie spüren.

Agent Assist für menschliche Teams

Live-Vorschläge, Wissensabruf und Empfehlungen zur nächsten besten Aktion verkürzen Bearbeitungszeiten.

Enterprise-Integrationen und Wissensfundierung

Konnektoren und Wissensimport aus Ticketing, ITSM, CRM und Dokumentensystemen, damit Antworten auf eigenen Inhalten beruhen.

Sicherheit und Compliance

Für regulierte Unternehmen konzipiert, mit Zugriffskontrollen, Daten-Governance und Bereitstellungsoptionen für sensible Serviceprozesse.

Aisera basiert auf selbstlernenden KI-Agenten, die alltägliche interne und kundenseitige Anfragen end-to-end lösen. Unternehmen setzen sie als KI-Service-Desk ein, der Passwort-Reset, Zugriffsanfragen, Ticket-Triage und Wissensfragen bearbeitet und dabei eigene Wissensdatenbanken und Unternehmenssysteme als Grundlage nutzt. Anbietermaterial hebt hohe Anteile automatisch gelöster Anfragen sowie proaktive Störungserkennung für IT-Betriebsteams hervor.

Die Plattform deckt auch die menschliche Seite ab: Agent Assist liefert Live-Empfehlungen und Next-Best-Actions für Supportmitarbeitende, während in Slack, Teams oder Intranet eingebettete Konversationsassistenten Fragen von Mitarbeitenden und Kunden in natürlicher Sprache über mehrere Kanäle und Sprachen beantworten.

Nach der Übernahme durch Automation Anywhere werden beide Produktlinien zusammengeführt: Agentic Process Automation orchestriert Workflows, während Aisera-Agenten die konversationelle und Service-Desk-Ebene übernehmen. Bestehende Aisera-Verträge, Support und Verlängerungen laufen unter Automation Anywhere weiter. Preise werden individuell angeboten, eine öffentliche Preisliste gibt es nicht.

Wirkungsvolle Anwendungsfälle für Aisera

Leiter IT-Service-Management

Routine-Tickets automatisch abfangen

Agenten bearbeiten Passwort-Resets, Zugriffsanfragen und How-to-Fragen, damit das Team sich auf komplexe Störungen konzentriert.

IT-Betriebsingenieur

Störungen früh erkennen und verhindern

AIOps-Agenten korrelieren Signale und finden Anomalien, bevor daraus Ausfälle werden.

Leiter HR-Shared-Services

HR-Anfragen von Mitarbeitenden automatisieren

Richtlinien-, Benefits- und Onboarding-Fragen werden in den Tools beantwortet, die Mitarbeitende ohnehin nutzen.

Leiter Kundensupport

Support kanalübergreifend skalieren

Konversationelle Entlastung plus Agent Assist steigern die Kapazität, ohne die Belegschaft proportional zu erhöhen.

Top 12 Alternativen und Wettbewerber zu Aisera

Direkter Telemetrievergleich konkurrierender KI-Tools in derselben Hauptkategorie

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Rang	KI-Tool	Monatliche Besuche	MoM-Wachstum	Anteil direkter Zugriffe	Preise	Direktvergleich
●	Aisera	14.996	-37,1 %	40% direkt	Preise auf Anfrage	Aktuell
1	Moveworks	168.527	-4,3 %	65% direkt	Preise auf Anfrage	vs Moveworks
2	Rezolve.ai	19.241	-16,2 %	40% direkt	Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage	vs Rezolve.ai
3	Serviceaide	40.899	+13,1 %	68% direkt	Preise auf Anfrage	vs Serviceaide
4	Sierra	341.072	+16,4 %	40% direkt	Preise auf Anfrage	vs Sierra
5	Kore.ai	143.328	-18,2 %	58% direkt	Preise auf Anfrage	vs Kore.ai
6	Intercom	4,47 Mio.	+2,7 %	80% direkt	Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig	vs Intercom