Chatfuel ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen von KI-Agenten, die Verkaufsgespräche auf WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok und Website-Chat führen. Statt jeden Zweig zu skripten, verbinden Sie Ihre Kanäle und der KI-Agent beantwortet Kommentare und DMs, stellt Qualifizierungsfragen, bucht Termine und versendet Zahlungslinks – mit Übergabe an einen Menschen, wenn nötig.
Neben dem Chatbot bündelt Chatfuel die operativen Bausteine für kleine Unternehmen: eine gemeinsame Inbox, Lead-Pipelines, Broadcast-Nachrichten, Keyword-Trigger, Click-to-Chat-Anzeigen und Reporting auf Kampagnenebene im selben Dashboard, das die Automatisierungen steuert. Fertige Vorlagen beschleunigen das Setup für Branchen wie Beauty, Immobilien, Fitness und E-Commerce.
Die Plattform richtet sich auch an Agenturen, Creators und Entwickler. Agenturen können gebrandete Agenten für Kunden bereitstellen und weiterverkaufen, Creators verwandeln Reel-Kommentare in Kunden, und Entwickler bauen mit SDK und API White-Label-Agentenplattformen. Alles läuft über die offizielle WhatsApp Business API als Meta Business Partner.