Conferbot richtet sich an Teams, die Chatbot-Automatisierung ohne Programmieraufwand umsetzen wollen. Man startet mit einer der zahlreichen Vorlagen oder einer leeren Arbeitsfläche, zieht Nachrichtenbausteine, Fragen und Bedingungen in den Ablauf und bindet Modelle von OpenAI, Claude oder Gemini an, um offene Antworten zu erzeugen. Derselbe Bot lässt sich auf einem Website-Widget, in WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram, Slack, Discord, LINE und Microsoft Teams veröffentlichen und über SDKs in native iOS-, Android-, Flutter- und React-Native-Apps einbetten.
Neben dem Builder liefert Conferbot die operative Ebene, die Chatbots meist benötigen: einen gemeinsamen Posteingang, in dem Agenten Live-Gespräche übernehmen, ein Ticketsystem, eine Wissensdatenbank als Grundlage der KI-Antworten und Besucheranalysen mit CSAT-Berichten in höheren Tarifen. Integrationen mit Zapier, HubSpot, Salesforce, Stripe, Google Sheets, Calendly und Dutzenden weiteren Tools leiten erfasste Leads direkt in die bereits genutzten Systeme weiter.
Die Preisgestaltung ist pauschal pro Workspace, nicht pro Nutzer oder Kanal. Ein dauerhaft kostenloser Tarif umfasst 600 Gespräche pro Monat mit zwei Bots; die kostenpflichtigen Stufen Starter, Pro und Business erhöhen die Kontingente für Gespräche, Bots und Teammitglieder und schalten Webhooks, API-Zugriff, White-Label, A/B-Tests, SSO und Audit-Logs frei. Alle Tarife enthalten jeden Kanal, und bezahlte Tarife bieten eine siebentägige Geld-zurück-Garantie.
