O Convoso foi projetado para equipes cuja receita depende de quantas conversas reais conseguem por hora. Seu discador preditivo usa detecção de caixa postal e classificação de chamadas para manter os agentes falando com prospects reais em vez de ouvir mensagens, e o roteamento com speed-to-lead abaixo de cinco segundos ajuda a alcançar os leads de entrada antes da concorrência. A discagem multimodo permite alternar entre os modos preditivo, progressivo e de pré-visualização por campanha.
Além do discador, o Convoso resolve a operação que costuma travar equipes outbound. A gestão de campanhas automatiza tratamento de listas, cadências, lógica de retentativas e próximas melhores ações. A gestão de números monitora a reputação do identificador entre operadoras, pontua a saúde de cada número e automatiza compra, rotação e substituição para que as campanhas não parem quando um número é marcado como spam. O Voice AI Agent qualifica leads, atende chamadas e transfere prospects prontos para vender a agentes humanos, ampliando a cobertura fora do horário comercial.
A conformidade é tratada como prioridade, com registro de consentimento, regras de discagem e controles por função voltados a setores regulados como seguros, intake jurídico, energia solar e serviços residenciais. O Convoso oferece integrações prontas, APIs e um marketplace de parceiros, além de integração nativa com Salesforce que unifica discagem e gestão de números dentro do CRM. O preço é cotado conforme assentos, volume de discagem e recursos necessários.